Спор о гарантийном случае - бензотриммер сломался через 40 дней после покупки

Вопрос №14499320 из г. Курск
опубликован 17.08.2018, 16:46

Если с момента покупки бинзотриммера прошло 3 недели он был сдан в ремонт через 40 дней мне говорят что поломка не считается гарантийным случаем правильно ли это или нет гарантия на товар 1 год за ремонт требуют деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

Поломка по чьей вине была, должна была провестись экспертиза, ст 18

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если поломка была вследствие ненадлежащего качества товара, то тогда гарантийный ремонт бесплатный, если по вашей вине была поломка то он в гарантийный ремонт не входит.

17.08.2018, 16:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если с момента покупки бинзотриммера прошло 3 недели он был сдан в ремонт через 40 дней - уточните - 3 недели это всего 21 день, как могли сдать через 40 дней?

17.08.2018, 16:51

Спросить юриста

Похожие темы:
Не гарантийный случай
Гарантийный случай
Гарантия 1 год

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59