Спор о гарантийном случае - бензотриммер сломался через 40 дней после покупки
Вопрос №14499320
из г. Курск
опубликован 17.08.2018, 16:46
опубликован 17.08.2018, 16:46
Если с момента покупки бинзотриммера прошло 3 недели он был сдан в ремонт через 40 дней мне говорят что поломка не считается гарантийным случаем правильно ли это или нет гарантия на товар 1 год за ремонт требуют деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поломка по чьей вине была, должна была провестись экспертиза, ст 18
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если поломка была вследствие ненадлежащего качества товара, то тогда гарантийный ремонт бесплатный, если по вашей вине была поломка то он в гарантийный ремонт не входит.
17.08.2018, 16:58
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если с момента покупки бинзотриммера прошло 3 недели он был сдан в ремонт через 40 дней - уточните - 3 недели это всего 21 день, как могли сдать через 40 дней?
17.08.2018, 16:51
Похожие вопросы
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Возврат денег или обмен на аналогичный товар - права покупателя при ненадлежащем качестве детской коляски
Проблемы с видеорегистратором - гарантийный ремонт не решил проблему, что делать?
Гарантийный срок истек, электроприбор (сварочный аппарат) сломался вновь - как быть?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Спор о гарантийном ремонте - Правы ли юристы Ситилинк и как добиться возврата денег за товар в суде?
Ноутбук не возвращают по гарантии - что делать и как руководствоваться ЗоЗПП?
Как решить проблему задержки возврата товара по гарантии?
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут