Мошенники обманули 80-летнюю бабушку - как вернуть деньги и наказать преступников?

Вопрос №14502679 из г. Омск
опубликован 19.08.2018, 07:03

Ситуация такая, бабушка 80 лет пустила в квартиру "оконщиков", которые яко бы меняют резину рамы. Пока я был на работе. Бабушка конечно успешно заключила договор, и внесла предоплату в размере 6 тысяч. 14 Ещё "на остатке". Прийдя к ним в этот же день и объяснив, с кого вы спрашиваете, с кем заключаете договор. Если это пенсионер уже не дееспособный. Они "вошли" в положение и сказали написать заявление. Я написал, заявление "рассматривалось 10 дней". Вчера забираю "постановление", в котором они отказываются вернуть мне средства. Мол уже все закуплено, как так, за 1 час после принятия денег у пенсионерки за 1 час уже успели закупить? Материал я не забрал, росписи нигде не ставил. Вопрос в следующем, я могу обратиться в суд? Мол возраст то недееспособный. Запустить такую систему возможно? Если да, то подскажите с чего начинать. Справочку о недееспособности могу сделать. Доктора вызвать не проблема. Если число в справочке будет позже, до заключения экспертизы, это не так страшно будет? Благодарю за внимание.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152047 отзывов

Справка о состоянии психического здоровья бабушки-это очень хорошо. Но это для суда. Вопрос можно решить в досудебном порядке с использование ст. 782 ГК РФ и 32 Закона о защите прав потребителей. Просто необходимо направить нормальную обоснованную претензию о расторжении договора и возврате средств с указанием последствий неисполнения требований. В 90 % случаев вопрос решается в досудебном порядке.

19.08.2018, 07:12

Всё разъяснили хорошо спасибо.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Иванова Наталья Петровна

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

4.4 8250 отзывов

Уважаемый автор! То что бабушке 80 лет не значит, что она автоматически недееспособна. Предоставление левой справки повлечет уголовную ответственность по статья 327 часть 3 УК РФ.

19.08.2018, 07:48

Читает урывками и отвечает.

Спросить юриста