Как обжаловать снятие с рейса и просить компенсацию у компании Аэрофлот?
Вопрос №14510577
из г. Магадан
опубликован 21.08.2018, 15:00
опубликован 21.08.2018, 15:00
Компания аэрофлот сняла нашу семью с рейса, вылет был в 15:50, в 15:10 объявили посадку, на зоне досмотра нас задержали из-за бутылки мёда, отправили сдавать сумку в багаж, в итоге мы в 15.30 уже были на стойке к выходу на посадку, где нам сообщили что нас снимают с рейса, либо покупайте билеты в бизнес класс, на моё возмущение о том, что зачем нам бизнес класс, когда у нас есть билеты в эконом, представитель аэрофлота сказала что уже ваших мест нет и они ищут наш багаж. На просьбы о том что у нас стыковочный рейс в Москве и маленький ребёнок и негде жить в городе Краснодаре, она развела руками. Билеты новые сейчас стоят около 250 тыс, возможности их купить нет. Что можно сделать в этой ситуации? Куда обратиться? И есть ли смысл обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Посадка не была завершена, значит, Вы не опоздали.
Стоит предъявлять претензию Аэрофлоту о задержке вылета.
В аэропорту должен быть сотрудник транспортной прокуратуры, обратитесь к нему.
21.08.2018, 15:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли получить компенсацию от аэрофлота за отмену рейса, если билет куплен за мили?
Вопрос: могу ли я отсудить у а/к Аэрофлот компенсацию за произведенные мною расходы?
Имею ли я право на компенсацию стоимости билетов, если опоздал на стыковочный рейс из-за отмены рейса Аэрофлота?
Как вернуть деньги за страховой полис при отмене рейса Аэрофлота - опыт обращения в Ингосстрах
Проблема со стыковочным рейсом в аэропорту Шереметьево - аэрофлот требует изменить время вылета
13-летняя дочь не была допущена на борт самолета - имеет ли право матерь подать в суд на авиакомпанию?
Нарушение договора перевозки
Аэрофлот отказывает гарантировать посадку пассажиров с неверными отчествами в электронных билетах
Проблемы с перелетом на рейсе «Аэрофлот» - Потеря багажа, ответственность авиакомпании и возможность компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут