Приобретенный телефон сломался дважды по гарантии - что делать в данной ситуации?
Вопрос №14512641
из г. Уфа
опубликован 22.08.2018, 07:42
опубликован 22.08.2018, 07:42
У нас тут такой случай. Был приобретен телефон. В последний день гарантии телефон сломался. Его приняли на ремонт. Через некоторые время телефон вернули, но он также сломался в этот же день и снова был возвращен по гарантии. Теперь более двух месяцев нет ответа от продавца. В данной ситуации можно сразу в суд или обязателен досудебный порядок?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия обязательная, необходимо потребовать в ней не только возврат стоимости телефона, но и неустойку согласно приложенного расчета.
22.08.2018, 07:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени. В Вашем случае имеет место быть нарушение 45-дневного срока, предусмотренного для ремонта товара. В настоящее время Вы имеете полное право обратиться к продавцу с мотивированной претензией об отказе от устранения недостатков и возврате денежных средств. Также смело можете заявлять требование о неустойке за просрочку устранения недостатка 1% за каждый день просрочки от стоимости телефона, и возмещении морального вреда. За составлением претензии и дальнейшим сопровождением дела можете обратиться к любому юристу этого сайта. Расходы на юриста взыскиваются с ответчика.
24.08.2018, 09:23
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Права покупателя при неисправности телефона после гарантийного ремонта - ситуация и взаимодействие с продавцом
Несоблюдение гарантийных обязательств - что делать
Неисправность экрана на телефоне - опыт обращения в сервис и проблемы с гарантийным ремонтом
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Магазин отказывается возвратить деньги за телефон после повторного слома динамика - новая претензия требует справедливого решения
Проблемы с гарантией - Могу ли я потребовать возврата денег за сломанный телефон?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут