Проблемы с заказом дверей в фирме Дверное Олимп в Киеве - царапина, задержка с доставкой и недостаток комплекта добора. Как действовать в такой ситуации?

Вопрос №14514761 из г. Маргейт
опубликован 22.08.2018, 16:17

Заказала две двери в фирме Дверное Олимп в Киеве. Привезли во время, была небольшая царапина. Но я приняла заказ. При оформлении заказа обещали, что установка будет в тот же день, но матер приехал только через неделю. По приезду сообщил что двери должны были находится в лежачем положении а так уже есть небольшой изгиб. В процессе установки выяснилось, что доставили всего один комплект добора вместо двух. В квитанции тоже указан только один комплетк добора. Я ничего не понимаю в этих делах, распечатанный контракт очень маленькими буквами. С трудом можно хоть что то увидеть. Я заплатила 10 тыч 700 гривен за две обычные двери, не деревянные. Что можно предпринять в таком случае? Неужели мне нужно опять ехать в магазин платить за второй комплект добора для дверей, оплачивать доставку, занос в квартиру и опять же платить за установку дверей?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кипкайлов Евгений Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 7 лет

4.7 1334 отзывa

Здравствуйте, вам стоит найти на сайте украинских юристов или адвокатов и обратиться к ним, закон о защите прав потребителей должен быть, по российскому закону написав претензию вы могли бы отказаться от такой сделки и вернуть денежные средства.

22.08.2018, 16:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Похожие темы:
Оформление заказа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация