Проблемы с заказом дверей в фирме Дверное Олимп в Киеве - царапина, задержка с доставкой и недостаток комплекта добора. Как действовать в такой ситуации?
Вопрос №14514761
из г. Маргейт
опубликован 22.08.2018, 16:17
опубликован 22.08.2018, 16:17
Заказала две двери в фирме Дверное Олимп в Киеве. Привезли во время, была небольшая царапина. Но я приняла заказ. При оформлении заказа обещали, что установка будет в тот же день, но матер приехал только через неделю. По приезду сообщил что двери должны были находится в лежачем положении а так уже есть небольшой изгиб. В процессе установки выяснилось, что доставили всего один комплект добора вместо двух. В квитанции тоже указан только один комплетк добора. Я ничего не понимаю в этих делах, распечатанный контракт очень маленькими буквами. С трудом можно хоть что то увидеть. Я заплатила 10 тыч 700 гривен за две обычные двери, не деревянные. Что можно предпринять в таком случае? Неужели мне нужно опять ехать в магазин платить за второй комплект добора для дверей, оплачивать доставку, занос в квартиру и опять же платить за установку дверей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам стоит найти на сайте украинских юристов или адвокатов и обратиться к ним, закон о защите прав потребителей должен быть, по российскому закону написав претензию вы могли бы отказаться от такой сделки и вернуть денежные средства.
22.08.2018, 16:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 673
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой дверей заказа в магазине - сломанная деталь и незавершенные работы
Проблемы с установкой пластиковых окон от компании ПластПлюс - покупателям сообщили о переносе на следующую неделю
Проблема со сколом стекла на межкомнатной двери - как решить ситуацию с магазином?
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
Не соответствие заказа - проблемы с покрытием металлической двери
Как решить вопрос оплаты установки и демонтажа дефектных дверей в случае признания заводского дефекта - какие законы применять?
Что делать, если продавец требует оплату за неустановленные двери с небрежностью по его стороне?
Проблемы с заказом дверей - задержка, неподходящий цвет и неустойка
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут