Вопрос о правильности действий грузополучателя в связи с повреждением груза при перевозке транспортной компанией.

Question

Транспортная компания (ТК) при перевозке не обеспечила сохранность груза: недостача, вскрытые коробки, и повреждение потеря товарного вида. Транспортная компания согласна возместить стоимость по отпускной цене продавца и транспортные расходы при условии передачи повреждённого товара. Товар передан согласно товарной накладной по розничной цене грузополучателя (розничный магазин). Подпись и печать о приеме товара есть. При этом мы отзываем свою претензию. Правильно ли мы (грузополучатель) собственники товара поступили?

Валигура Ирина Игоревна · Accepted Answer

В соответствии со ст. 796 Гражданского кодекса РФ, перевозчик несёт ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счёте продавца, а при его отсутствии - исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку повреждённого груза. У Вас составлен акт о причинах несохранности груза? В чём была суть претензии? Вы потерпели какие-либо убытки и если да, то какие именно?

Александр · Answer

Акт не составлен, но есть в ГН запись о нарушениях, подтвержденный подписью экспедитора.
Хотим возмещения, но транспортная компания ставит условия: оригинал товарной накладной от продавца, акт торг 2 по количеству и качеству, претензию оригинал. И вернуть поврежденный товар.
Возвращать товар мы не хотим, т к создаем прецедент для последующих перевозок - закупать по оптовой цене поставщика. Транспортные услуги до нашего города высокие. Провоз 40 руб/кг, обьемный груз 4600 руб/м 3 -

Вопрос о правильности действий грузополучателя в связи с повреждением груза при перевозке транспортной компанией.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Якутск

Похожие вопросы

Момент перехода права собственности на товар при поступлении на склад грузополучателя

Порядок оформления факта повреждения груза при приемке на складе грузополучателя

Может ли грузополучатель ставить свою подпись и печать в накладной

Спор о поставке товара и долге Покупателя перед Продавцом с участием Грузополучателя

Правомерность отказа грузополучателя от приемки незначительно поврежденного автомобиля

Правомерность увеличения таможенной стоимости товара для определенного грузополучателя в сравнении с ценой в контракте

Процесс отгрузки товара с использованием ТН и ТОРГ-12 - законные требования и необходимость подписи грузополучателя

Что делать, если при перевозке груза выявлена недостача и водитель скрылся?

Отказ заказчика и грузополучателя возместить ущерб после повреждения машины при перевозке

Как заставить транспортную компанию возместить стоимость поврежденного груза и услуги по его доставке, если они утверждают

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59