Пользователь жалуется на несправедливое начисление долга за неиспользованный интернет от Мегафон

Вопрос №14520726 из г. Барнаул
опубликован 24.08.2018, 07:11

Пользуюсь интернетом (модем и СИМ-карта Мегафон) по предоплате. В июле не пользовалась. Оплатила 08.08.2018 г. , а интернет не подключается - обратилась в близлеж. Офис Мегафон - объясняют, что нужно звонить и блокировать, если не собираетесь пользоваться. А теперь у вас долг за июль по тарифному плану и пока не оплатите - не сможете пользоваться интернетом. Уже 2 ой месяц на исходе и долг удвоился. Правы ли сотрудники Мегафона?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Условия предоставления данных услуг между абонентом и поставщиком определяются условиями договора.

Корректный ответ возможен только при системном анализе договора и фактических обстоятельств.

24.08.2018, 07:14
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Полагаю, что правы, для того чтобы ответить более конкретно на ваш вопрос, нужно ознакомится с договором на оказание услуг по ресурсу интернет и тарифному плану.

24.08.2018, 07:13