Проблемы с подключением интернета через Мегафон - как подать в суд и требовать возврат средств
Вопрос №7307070
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.07.2015, 18:12
опубликован 05.07.2015, 18:12
3 июля 2015 была приобретена СИМ-карта с месячным обслуживанием для беспроводного интернета - общей стоимостью 700 рублей - в Ростове-на Дону. Интернет через модем не подключается из-за несовместимости программы Мегафон с компьютером.
На наше требование о возврате денег в связи в невозможностью пользования интернетом, 4 июля 2015 года нам в магазине продаж было заявлено, что они возвраты средств не делают и что деньги уже списаны. Т.е. то, что их услугами пользоваться невозможно, просто игнорируется. Как подать в суд на Мегафон? Предоставленный Мегафоном так называемый договор имеет только одну сторону - потребителя, нет реквизитов юридического лица самого Мегафона и их печати, т.е. компания работает черным налом, получается что так. Хочу вывести их на чистую воду, научить компанию уважать права потребителей и получить возврат средств вместе с моральным ущербом.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! До обращения в суд- напишите претензию в адрес сотового оператора"Мегафон". Затем-если не получите ответа или ответ Вас не удовлетворит -\обращайтесь с иском в суд.
05.07.2015, 18:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Компания Мегафон подала на меня в суд за неуплату по мобильному интернету - основания и возможные действия
Как подать заявление на менеджера по возврату денег после проблем с программой возврата?
Незаконное списание средств с банковской карты - что делать в подобной ситуации?
Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон
Юридическое лицо рассматривает возможные сроки возврата долга по договору беспроцентного займа
Проблемы с оплатой интернет-услуг - как решить спор с компанией Билайн?
Коробка и все упаковочные средства были в сохранности.
Вопрос о возможности возврата авансового платежа по договору на участие в выставке в связи с отказом от участия
Возможность возврата денег при покупке куртки через интернет - что говорит закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут