Вернуть деньги за ноутбук - ситуация с экраном и спор о вмешательстве при гарантийном ремонте

Вопрос №14521080 из г. Ульяновск
опубликован 24.08.2018, 09:05

Можно ли вернуть деньги за ноутбук при такой ситуации: в декабре 2018 купили ноутбук, в июне 2019 потух экран. Отдали по гарантии, пришёл ответ: что ноутбук вскрывался, была попытка ремонта с нашей стороны, чего на самом деле не было. Как поступить в таком случае? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шилина Ольга Александровна

Юрист Новокузнецк

5.0 9 отзывов

Здравствуйте, доказать можно, через независимую экспертизу.

Поставите ряд вопрос, например «вскрывался ли ранее ноутбук» и вам дадут ответ.

24.08.2018, 09:20

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Набережные Челны, стаж 6 лет

4.6 2266 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо получить письменный ответ от сервисного центра и их заключение о том, что ноутбук действительно был вскрыт Вами. В дальнейшем Вы пишите претензию продавцу о том, что их экспретиза неверна, т.к. Вы ничего не вскрывали, не обладаете познаниями в этой сфере и всё такое. Если ответа не последует, подаете документы в суд.

Могу помочь в составлении претензии и искового заявления.

24.08.2018, 09:15

Спасибо за вашу работу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вернуть деньги за ноутбук - ситуация с экраном и спор о вмешательстве при гарантийном ремонте

Похожие вопросы