Вернуть деньги за ноутбук - ситуация с экраном и спор о вмешательстве при гарантийном ремонте
Вопрос №14521080
из г. Ульяновск
опубликован 24.08.2018, 09:05
опубликован 24.08.2018, 09:05
Можно ли вернуть деньги за ноутбук при такой ситуации: в декабре 2018 купили ноутбук, в июне 2019 потух экран. Отдали по гарантии, пришёл ответ: что ноутбук вскрывался, была попытка ремонта с нашей стороны, чего на самом деле не было. Как поступить в таком случае? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, доказать можно, через независимую экспертизу.
Поставите ряд вопрос, например «вскрывался ли ранее ноутбук» и вам дадут ответ.
24.08.2018, 09:20
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте. Вам необходимо получить письменный ответ от сервисного центра и их заключение о том, что ноутбук действительно был вскрыт Вами. В дальнейшем Вы пишите претензию продавцу о том, что их экспретиза неверна, т.к. Вы ничего не вскрывали, не обладаете познаниями в этой сфере и всё такое. Если ответа не последует, подаете документы в суд.
Могу помочь в составлении претензии и искового заявления.
24.08.2018, 09:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли возобновить подачу декларации за 2017 год, если ранее не было отчислений - вопрос от Людмилы
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Проблемы с ноутбуком после двух месяцев использования - возможность возврата денег или замены?
Отказ по гарантии на телевизор - что делать, если магазин винит вас в повреждении экрана?
Утрата гарантии из-за смены операционной системы - сохраняется ли гарантия на железо внутри ноутбука?
Возможно ли заменить годы декретного отпуска при расчете пособия?
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Как вернуть подоходный за 2010 2011 2012 2013 год если сделка была в 2014
Вопросы о дополнительной гарантии и сроке ремонта при поломке ноутбука в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут