Потребитель требует вернуть деньги за вещь, но не предоставляет возможность для контрольной экспертизы - как поступить и какие действия предпринять до суда?

Вопрос №14523970 из г. Иркутск
опубликован 25.08.2018, 06:45

Потребитель вернул товар ненадлежащего кач-ва, после стирки вещь поленяла, образовались на пиджаке затяжки неизвестного произходдения (большая вероятность от ремня безопастности на Авто) и она требует вернуть денежные средства, но все что произошло с костюмом - это по ее вине, я ей отказала она принесла экспертизу в свою пользу, с чем я не согласна, т.к. Она не уведомила когда ее делала, чтоб я присутствовала, эксперты сделали заключение непонятно, не упомянув по какой причине был возврат, она собралась подавать в суд, но при этом вещь нам не отдаёт чтобы мы сделали свою экспертизу, говорит только в ее присутствии, как нам быть? Ждать суда, и что мы должны до суда предпринять какие действия?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152368 отзывов

Нужно направить мотивированный ответ с требованием передать вещь на экспертизу, указать последствия отказа от экспертизы, указать все нарушения производства данной уже проведенной экспертизы, указать неблагоприятные правовые последствия для потребителя доведения дела до судебного разбирательства.

25.08.2018, 06:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потребитель требует вернуть деньги за вещь, но не предоставляет возможность для контрольной экспертизы - как поступить и какие действия предпринять до суда?

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы