Потребитель требует вернуть деньги за вещь, но не предоставляет возможность для контрольной экспертизы - как поступить и какие действия предпринять до суда?
Вопрос №14523970
из г. Иркутск
опубликован 25.08.2018, 06:45
опубликован 25.08.2018, 06:45
Потребитель вернул товар ненадлежащего кач-ва, после стирки вещь поленяла, образовались на пиджаке затяжки неизвестного произходдения (большая вероятность от ремня безопастности на Авто) и она требует вернуть денежные средства, но все что произошло с костюмом - это по ее вине, я ей отказала она принесла экспертизу в свою пользу, с чем я не согласна, т.к. Она не уведомила когда ее делала, чтоб я присутствовала, эксперты сделали заключение непонятно, не упомянув по какой причине был возврат, она собралась подавать в суд, но при этом вещь нам не отдаёт чтобы мы сделали свою экспертизу, говорит только в ее присутствии, как нам быть? Ждать суда, и что мы должны до суда предпринять какие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно направить мотивированный ответ с требованием передать вещь на экспертизу, указать последствия отказа от экспертизы, указать все нарушения производства данной уже проведенной экспертизы, указать неблагоприятные правовые последствия для потребителя доведения дела до судебного разбирательства.
25.08.2018, 06:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Ярославль
Коноплин К. О.
5
154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Борьба со сломанным телефоном - М.Видео отказывает в гарантийном ремонте, суд назначает независимую экспертизу
Нанявший эксперта на независимую проверку автомобиля остался недовольным результатами
У меня есть заключение экспертизы ЦСМ, что это механическое повреждение.
Возможность подачи иска по поводу норковой шубы, свалявшейся после окончания гарантийного срока
Магазин техники отказался возместить убытки на юридические услуги и просрочил возврат денег за товар - как защитить свои права?
Суд не признал неверность экспертизы после возврата денег за некачественное исполнение услуги
Организация-покупатель хочет вернуть деньги и потребовать судебные расходы у поставщика-продавца
Нарушение магазином процедуры проведения экспертизы товара без согласия клиента
Какие документы должны быть у экспертов или у данной организации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут