Отказ в замене батареи на гарантийном телефоне из-за повреждённого экрана - есть ли основания у магазина?

Вопрос №14525395 из г. Иркутск
опубликован 25.08.2018, 17:08

Я купила телефон он ещё на гарантии, у него проблема с батареей обратилась в магазин где покупала забрали в сервисный центр, но так как повреждён экран мне отказали в заменить батарею. Правы ли они?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Конечно не правы, сейчас необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, отказ Вам дали письменный?

25.08.2018, 17:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 минуту

Письменного отказа нет, все было сказано на словах.

26.08.2018, 03:23