Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Чита, 26.08.2018, 04:38

Проблемы с подключением автоплатежей - как я столкнулась с недостатком средств и потерей премии

Вопрос №14526225 из г. Чита
опубликован 26.08.2018, 04:38
Мне нужно написать объяснительную я подключала клиентам автоплатежи, но у клиентов не было денег для их списание, Половино клиентов их сами отключили, в этом моей вины нет, Но меня хотят лишить премии, мне нужна помощь в грамотном составлении объяснительной.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Тут нужно знать на каком основании вы подключали клиентам автоплатежи. Это входило в ваши полномочия или вы действовали по собственной инициативе, либо это произошло в результате какой то ошибки. Но в любом случае совету писать как все было на самом деле, тут не важно грамотно это будет или нет. Будет проведена проверка по вашей объяснительной, и если вашей вины там не будет, то и соответственно никто вас премии не лишит. Если вина будет установлено, то премии скорее всего вас лишат, но тут тоже нужно смотреть ЛНА вашей организации ст. 8 ТК РФ такой как положение о премировании, подходит ли ваш случай к лишению премии или нет.

Можете вообще не писать ст. 193 ТК РФ позволяет вам это сделать.

26.08.2018, 06:31
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Добрый день. Вы можете обратиться в личку или на электронную почту к юристу для оказания услуги в соответствии со ст.779 ГК РФ. Нужно смотреть также положении об оплате труда и положение о премировании.

Удачи.

26.08.2018, 04:44

Здравствуйте, посетитель сайта в вашей ситуации для составления объяснительной вы можете обратиться к любому юристу сайта, пишется в произвольной форме указывайте все обстоятельства ст 779 ГК РФ.

26.08.2018, 04:44

Добрый день.

Грамотно составленная объяснительная, это аргументированное указание на объективную и (или) уважительную причину действий сотрудника.

Статья 191. ТК РФ

Поощрения за труд

Работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным подарком, почетной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии).

Статья 193. ТК РФ

Порядок применения дисциплинарных взысканий

До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.

Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.

26.08.2018, 05:00

Вообще то автоплатежи, как вы сами понимаете, нужно подключать только с ведома клиентов Статья 16 Закона РФ О защите прав потребителей запрещает навязывание услуги против воли клиентов.

В вашей ситуации ключевым является следующий момент: с ведома клиентов вы делали подключения или они не знали о таком подключении

Если вы делали подключения, не уведомив клиентов то вас ни какая объяснительная не спасет

Если вы предварительно уведомляли клиентов и они не возражали против подключения то так и пишите в объяснительной

Если вам вменяют в вину, что затем клиенты отключили автоплатеж то здесь действительно нет вашей вины

Здесь опять нужно ссылаться на Закон РФ О защите прав потребителей. Статья 32 этого закона дает право клиентам отказаться от услуги-в вашем случае путем отключения от автоплатежа. В Интернете полно инструкций как это сделать самостоятельно.

Такого примерно содержания должна быть ваша объяснительная В не й упор делайте на отсутствие вашей вины.

26.08.2018, 06:28

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 114 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 536 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 007 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 383 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 115 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соболев О. А.
5 4 071 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Чита

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских