Рассказ о проблемах с пылесосом - покупка с рекомендацией, но не подходит для паркета и отказ продавцов в возврате

Вопрос №14535996 из г. Красноярск
опубликован 29.08.2018, 10:10

Вчера купили пылесос, отдали 8 тысяч, брали пылесос для паркета, посоветовали с резиновыми колесиками. По приезду домой, решили проверить, эти резиновые колесики не едут по нашему паркету, надо помогать толкать его руками ну или носить на руках и пылесосить, по паласу вообще тянется... хочу вернуть, не принимают.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Правовой статус"

Юридическая фирма Новосибирск

4.9 330 отзывов

Здравствуйте, в силу п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55: Не подлежат обмену и возврату технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Пылесос квалифицируется как электробытовая машина (ГОСТ 17446-86), поэтому продавец имеет право Вам отказать со ссылкой ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

29.08.2018, 10:18

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 8 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата пылесоса необходимо сейчас предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, при покупке свидетели были?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Рассказ о проблемах с пылесосом - покупка с рекомендацией, но не подходит для паркета и отказ продавцов в возврате

Похожие вопросы