Пылесос-опасность - как выбрать правильный и вернуть неподходящий товар
опубликован 30.07.2020, 11:08
Муж подарил моющий пылесос, 60 тр, думал что он моет все поверхности, консультант не настоял на том что этот пылесос для ковров и мебели только, говорил что он и для плитки и для паркета, в итоге мы испортили паркет, из мебели один диван, мыть его раз в год за 60 тысяч это бред... пытались вернуть, говорят использованный не примем... мне данный аппарат ненужен, что делать?
Мы готовы обменять у них же на другой товар, не обязательно деньги.
Добрый день!
Пишите претензию и отправляйте им на юр.адрес, если откажут в течение 10 суток с момента получения, то подавайте иск в суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Смотрите инструкцию к пылесосу. Если в инструкции указано, что моет не все поверхности, то ничего не сможете сделать.
Здравствуйте.
Подавайте продавцу претензию о предоставлении недостоверной информации о товаре, ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация