Как правильно обращаться при требованиях коллекторов по долгу, который не числится в базе банка

Вопрос №14542604 из г. Мурманск
опубликован 30.08.2018, 15:53

Question

Случилась такая ситуация. В 2011 года был взят кредит в Ренессанс банке, оплачивала его стабильно в течении полутора лет. Потом ухудшилось финансовое положение и я не смогла оплачивать кредит. С банка никаких писем не приходило, а только редкие звонки. А потом все прекратилось. Но теперь спустя почти 7 лет стали звонить коллекторы и угрожать. Мол банк продал мой долг им.Звонят постоянно и просят перевести деньги в счёт долга. От коллекторов тоже никаких писем не поступало. Свои номера телефонов они не называют, а с которых звонят заблокированы, когда сама пытаюсь им позвонить.
На прошлой неделе звонила в банк на горячую линию. В базе меня нашли, но сказали что никуда ничего не передавали. И в базе должников я не числюсь. Что делать, могут ли коллекторы требовать деньги спустя столько лет?

Вот такие реквизиты указывают для оплаты по телефону.
БИК 060321033
Договор 10484351597
Перевод денег совершать только в Евросити, Связном.
 (Золотая корона).
Что мне делать, скажите.
Спасибо заранее.

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Добрый день! Уж сколько раз говорили в СМИ, что не обращайте внимания на коллекторов.. посылайте их в суд.. А будут надоедать, - скажите им, что напишете заявление в полицию за вымогательство, по ст. 163 УК РФ.

И не вздумайте ничего платить..

Если в базе должников в банке не числитесь, значит долг все таки продали третьим лицам.. но видимо сделали это очень давно.. Возможно, что уже перепродали опять ваш долг..

В любом случае,-срок исковой давности давно прошел.. поэтому, что делать, я Вам написала выше..

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Здравствуйте. 
Звонящих Вам коллекторов матом посылайте в суд. 
В суде заявите о пропуске срока исковой давности. 
Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров. 
 Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7707968 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "Константа". Они будут "приятно удивлены".

Как правильно обращаться при требованиях коллекторов по долгу, который не числится в базе банка

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как поступить при требовании предполагаемого долга после оплаты кредита в Ренессанс банке в 2007 году?

Что делать, если банк потерял мои новые реквизиты и перестал связываться со мной по кредиту?

Что делать, если банк передал долг коллекторам и истек срок исковой давности?

Банк требует возврат кредита спустя 4 года - возможно ли подать иск в суд по истечению срока давности?

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Продажа долга банком и появление коллекторов - что делать, если утеряны документы о погашении задолженности?

Как обезопасить себя от агрессивных действий коллекторов и сохранить работу при долге

Как действовать в случае угроз и требований коллекторов по проблемному кредиту?

Банк требует выплаты кредита, несмотря на отказ родственника - Каковы наши права в данной ситуации?

Исковая давность и отсутствие документов - правомерность отказа в погашении кредита коллекторам

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59