Могу ли я в течение 14 дней сдать телефон в магазин, если он мне не нравится?

Вопрос №14548331 из г. Кемерово
опубликован 01.09.2018, 11:54
Могу ли я в течение 14 дней сдать телефон в магазин, если он мне не нравится?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если речь идет о смартфоне, то вернуть в магизин качественный непонравившийся товар вы не можтете.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

...

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Как вариант (возможно у вас получиться) придите в магазин и заявите претензию, что хотели купить телефон с катой-то определенной функцией (например - nfc), о чем заявили продавцу, а последний продал телефон без данной функции, уволчав об этом. Пригорозите магазину обращением в суд и ответственность за ненадлежащую информацию о проданном вам товаре (ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителя").

Возможно магазин согласиться принять обратно смартфон, так как никто не желает связываться с "настырными" покупателями и ходить по судам.

Удачи!

01.09.2018, 12:05
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Здравствуйте, Дарья!

Все зависит от того о каком именно телефоне идет речь.

Если это смартфон, то Вы не можете вернуть или обменять исправный товар, так как он входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

Если это простой кнопочный телефон, то такой вариант действий возможен.

01.09.2018, 11:58

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских