Проблемы с ремонтом телефона - гарантийный срок и отказ от ответственности

Вопрос №14550591
02.09.2018, 11:56 • г. Омск

Сдала телефон в последний день гарантии, не работал отпечаток в чехле. Через неделю позвонили сообщили, что не могут произвести ремонт и ссылаются на то,что сдали в последний день, я сказала, что срок гарантии продлевается на время ремонта, сказали перезвонят, перезвонили и сказали, что якобы погнут шлейф телефона за время пользования, и что ничего сделать не могут, забирайте телефон, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не надо ни чего делать - они обязаны выдать письменное заключение о причине неисправности, а не звонить по телефону, когда сдали им?