Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Что делать, если полученный товар находится наложенным платежом от физического лица, а продавец не соответствует заявленной фирме и посылка не имеет описи?

Вопрос №14557518 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.09.2018, 14:18

Что делать, если заказал товар на сайте. Получил его на почте наложенным платежом от физического лица. Посылка была без описи. А фирма, которая указана на сайте снялась с учета. Товар не соответствует заявленному.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шемякин Дмитрий Валерьевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 15 лет

4.7 4764 отзывa

Ну вы бы поподробнее описали насколько не соответствует. Если заказали айфон 10 а вам пришла звонилка за 500 рублей, тогда есть смысл подавать заявление о мошенничестве. Если разница незначительная - просто вынесут отказник и отправят судиться в гражданском порядке.

04.09.2018, 14:21

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33883 отзывa

Покупатель вправе в течение 7 дней после получения товара по почте отказаться от товара, что Вы и сделайте. Ст.26.1 Закона О защите прав потребителей.

04.09.2018, 14:21

даже не понял суть проблемы ЗОЗПП я и так читала

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Тпиа того: заказывали айфон, а пришла звонилка за 500 р. На сайте было заявлено элитное белье, пришли третьесортные тряпки. Товарный вид нарушен, пересорт. Цена договора более 10 тр. Подавала заявление на возврат с приложенными фото, описью почты. Имеются аудиозаписи с оператором. Заявление отправляла на электронную почту, указанную в смс уведомлении. Ответа не получила. После того, как сама поинтересовалась о течение дел, на электронку пришел ответ, что сроки подачи заявления пропущены. Хотя они не были пропущены. Тем более это возврат некачественного товара. Самое главное, что отправитьель не юр лицо, заявленное на сайте, а само юр лицо снялось с регистрационного учета.

04.09.2018, 14:39

Спросить юриста

Шапошников Максим Юрьевич

Юрист из города Москва

4.8 165 отзывов

Доброго дня. сведения о юр лице имеются? Если с претензией, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением. Где просить расторгнуть договор купли-продажи возвратить товар и вернуть деньги.

Снялась с учета? То есть на сайте налоговой стоит статус о ликвидации?

Это ООО или ИП?

04.09.2018, 15:00

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Это ООО. В настоящий момент у меня только заявление в правоохранительных органах. Заводится уголовное дело, сказали известят.

15.02.2019, 08:06

Спросить юриста

Уланов Александр Сергеевич

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

4.7 2359 отзывов

Не лезте в гражданский суд, все это бесполезно, если фирма закрывается. Давите на полицию по факту мошенничества, оно на лицо, тогда привлекут директора. Если через гражданский суд, то полгода судов, потом арест на счет фирмы, а она и так закрывается и на этом все закончится, денег не увидите.

15.02.2019, 09:15

Спросить юриста