Клиент жалуется на фармацевта - что делать и какие действия принять?
Вопрос №14573089
из г. Кокшетау
опубликован 09.09.2018, 10:13
опубликован 09.09.2018, 10:13
На моего фармацевта поступила жалоба в фармконтроль от клиента. Который требует увольнения данного работника ввиду того, что она ему нагрубила и не является квалифицированным специалистом, что делать? Какие мои действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством РК
В данной ситуации, Вам необходимо предоставить развернутый ответ на жалобу клиента, о том, что работник обладает всеми требуемыми навыками с приложением подтверждающих документов об образовании, обучении и т.д.для фармконтроля. Касательно грубого отношения надо изложить, что данного факта не было.
09.09.2018, 10:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Нагрубила это не фарм контроль, насчет квалификации это вопрос наличия документов, подтверждающих образование, если есть документы есть то все будет хорошо вобще не переживайте всю жизнь бабушки скандалят и пишут.
09.09.2018, 10:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.8
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
212
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
724
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 456
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Дискриминация в социальной сфере
Расследование жалобы - Как доказать невиновность фармацевта в случае конфликта с покупателем?
Проблема жалоб клиентов на работников АЗС - отсутствие доказательств и невозможность защиты прав сотрудников
Фармацевт принудительно взял предоплату за лекарство - клиент готов обратиться в прокуратуру
Жалоба?) можно ли не проводить служебное расследование и вынести приказ на основании жалобы?
Вопрос о возврате денег за дверь после истечения гарантийного периода - какие аргументы могут быть использованы?
Вопрос - Обязан ли работодатель выслать приказ об увольнении по почте работнику, отсутствовавшему на работе из-за болезни?
Фармацевт предоставил доказательства после жалобы на агрессивного покупателя в аптеке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут