Данила
Подписчиков 48
08.08.2026, 01:50
40к
Жалобы клиентов
370 ответов адвокатов и юристов
40к
Витовская Юлия Михайловна
Подписчиков 174
26.06.2026, 18:02
58.6к
Как объяснить клиенту что прохождение жалобы в суде процедура очень долгая…
Объяснять это нужно не как оправдание, а как описание объективной реальности, в которой вы — союзник клиента. Главная цель — снять с вас ответственность за «медленную систему» и синхронизировать ожидания.
Подробнее
Оксана
18.05.2026, 09:02
13.7к
Законно ли требование уволиться по собственному из-за жалоб клиентов?
Кристина
26.09.2025, 00:34
160
Попадание в черный список ЦБ по 161-ФЗ из-за одной жалобы клиента.
Рашид
Подписчиков 3
18.03.2025, 14:53
Как анонимно создать жалобу, что клиент торгует на wildberris палёным товаром?
Ольга
15.07.2024, 20:52
Может ли работодатель уволить меня на основании жалобы клиента?
Вадим
Подписчиков 98
24.02.2024, 15:31
Апелляционная жалоба с просьбой о восстановлении срока - брокер против клиента в Тверском районном суде по задолженности
Бурдак Мария Владимировна
Подписчиков 159
04.05.2023, 17:20
Сбербанк назвал единичными жалобы клиентов на списание бонусов «Спасибо»
О массовых жалобах на одностороннее списание бонусов «Спасибо» написал «Коммерсантъ» со ссылкой на отзывы на сайте «Банки.ру».[link=https://www.rbc.ru/finances/04/05/2023/6453938b9a79470676e19acc?utm_source=yxnews&utm_medium=mobile&utm_referrer=https%3A%2F%2Fdzen.
Подробнее
Кристина
Подписчиков 376
28.04.2023, 11:17
20
Как обработать жалобы клиентов: 5 шагов эффективной работы с ними
В современную цифровую эпоху критика стала вечным аспектом коммерческой деятельности, независимо от размера, типа или характера организации. Клиенты могут выражать свои жалобы в различных формах, таких как неожиданные телефонные звонки,
Подробнее
Баранов Михаил Васильевич
Подписчиков 8140
30.12.2021, 13:02
1.2М
Порядок предъявления клиентами жалоб и обращений
Жалоба может быть подана как лично Заявителем, так и его представителем, уполномоченным на подачу такой жалобы (обращения) в установленном действующим законодательством порядке. . Банк принимает к рассмотрению жалобы (обращения)
Подробнее
Юрий
Подписчиков 1513
15.06.2020, 15:31
69.8к
Сбербанка: с начала 2020 года более 1,3 млн жалоб клиентов на телефонное мошенничество.
Сбербанк сообщил, что на своем сайте завел раздел "Ваша безопасность". Там появился специальный подраздел, где любой посетитель может проверить, принадлежит ли интересующий его номер телефона или сайт злоумышленникам.
Подробнее
Удалено
Подписчиков 6002
04.10.2019, 20:02
3219
Документы, книгу жалоб и анкеты клиентов почты России выкинули на помойку в Петербурге
Сотни личных данных жителей Выборгского района нашли петербуржцы среди мусора. Серьезное нарушение о хранении конфиденциальных данных клиентов почты России обнаружили жители Санкт-Петербурга. В пятницу,
Подробнее
Валерий Ш
Подписчиков 29463
10.03.2019, 19:37
242.2М
«Если меня уволят - я убью вас!»: Менеджеры «Россельхозбанка» угрожают клиентам смертью за жалобы
Банк не отдает вкладчикам личные деньги, защищаясь от жалоб обещаниями устроить
Подробнее
Роман
20.09.2023, 17:50
Опыт клиента в комиссионном магазине в Москве - кассир отказался обслуживать
Анна
Подписчиков 6
09.08.2023, 20:29
Обязан ли руководитель определённой организации ответить клиенту на жалобу о существенном нарушении прав клиента?
Никита
Подписчиков 2
25.07.2023, 00:23
Последствия для оператора, обманывающего клиентов с тарифом безлимитного интернета и возможные наказания при подаче жалобы
Никита
Подписчиков 2
25.07.2023, 00:20
Какое наказание грозит оператору при обмане клиентов с тарифом безлимитного интернета - возможности жалоб и доказательства
Гимбат
Подписчиков 18
07.06.2023, 20:18
825
Случайная жертва - как отбить нелепую кассационную жалобу в гражданском деле, где ты клиент-сторонник?
Антон
Подписчиков 1
28.03.2023, 10:09
709
Фрилансер и обманутые клиенты - что делать, если созданная группа в WhatsApp стала причиной жалоб в полицию?
Sergi
Подписчиков 72
10.03.2023, 22:37