Муж получает штраф по кредиту, несмотря на оплату в срок - обман или сбой в системе?
Вопрос №14579631
из г. Улан-Удэ
опубликован 11.09.2018, 09:49
опубликован 11.09.2018, 09:49
Ситуация такова: муж год назад взял телефон в салоне мтс, в кредит в их же мтс банке. Оплачивали в срок, всю указанную сумму плюс комиссия за перевод. Звонили пару дней назад мужу так называемые колекторы и говорят, что у него просрочка по кредиту и штраф около 9 ти тысяч рублей. Звоним в банк и объясняем ситуацию, девушка говорит, что действительно есть просрочка и штраф уже 9 с лишним тысяч рублей. Говорит, что была оплата 750 рублей вместо 1750 и теперь в счёт долга идёт платёж, а не за сам кредит. У нас все чеки на руках и нет ни одного где была бы такая маленькая сумма, на всех чеках сумма платежа плюс комиссия, либо больше. Не можем понять, в чём проблема. Думаем, что банк, либо тот кто принимал платежи обманывают.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
напишите заявление в банк с просьбой произвести сверку расчетов по кредитному договору
приложите к нему копии всех чеков.
11.09.2018, 10:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Непредвиденное условие - Ошибка суммы и страховки при получении кредита в салоне МТС - возможен ли возврат денег?
Проблема с погашением кредита в Ренессанс банке - несоответствие данных и необходимость разрешения спора
Проблема с досрочным погашением кредита в банке Траст - неожиданный остаток и потребность в дополнительных средствах
Проблемы с возвратом кредита в Альфабанке - отсутствие чеков и квитанций, звонки коллекторов и отказ банка
Неверное зачисление платежа по кредиту - оспаривание штрафа от МТС
Скрытая просрочка и неустойка - Как банк молчал о моей задолженности?
Проблема с закрытием кредита в Ренессанс банке - не признают оплату, начисляют штрафы
Банк Тинькофф настаивает на штрафе в 20 тыс. рублей - как отменить его в суде при наличии всех платежей?
Нарушение порядка погашения кредита - банк начисляет штрафы и пени без информирования клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут