Муж получает штраф по кредиту, несмотря на оплату в срок - обман или сбой в системе?
Вопрос №14579631
из г. Улан-Удэ
опубликован 11.09.2018, 09:49
опубликован 11.09.2018, 09:49
Ситуация такова: муж год назад взял телефон в салоне мтс, в кредит в их же мтс банке. Оплачивали в срок, всю указанную сумму плюс комиссия за перевод. Звонили пару дней назад мужу так называемые колекторы и говорят, что у него просрочка по кредиту и штраф около 9 ти тысяч рублей. Звоним в банк и объясняем ситуацию, девушка говорит, что действительно есть просрочка и штраф уже 9 с лишним тысяч рублей. Говорит, что была оплата 750 рублей вместо 1750 и теперь в счёт долга идёт платёж, а не за сам кредит. У нас все чеки на руках и нет ни одного где была бы такая маленькая сумма, на всех чеках сумма платежа плюс комиссия, либо больше. Не можем понять, в чём проблема. Думаем, что банк, либо тот кто принимал платежи обманывают.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
напишите заявление в банк с просьбой произвести сверку расчетов по кредитному договору
приложите к нему копии всех чеков.
11.09.2018, 10:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 274
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
302
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Непредвиденное условие - Ошибка суммы и страховки при получении кредита в салоне МТС - возможен ли возврат денег?
Проблема с погашением кредита в Ренессанс банке - несоответствие данных и необходимость разрешения спора
Проблема с досрочным погашением кредита в банке Траст - неожиданный остаток и потребность в дополнительных средствах
Проблемы с возвратом кредита в Альфабанке - отсутствие чеков и квитанций, звонки коллекторов и отказ банка
Неверное зачисление платежа по кредиту - оспаривание штрафа от МТС
Скрытая просрочка и неустойка - Как банк молчал о моей задолженности?
Проблема с закрытием кредита в Ренессанс банке - не признают оплату, начисляют штрафы
Банк Тинькофф настаивает на штрафе в 20 тыс. рублей - как отменить его в суде при наличии всех платежей?
Нарушение порядка погашения кредита - банк начисляет штрафы и пени без информирования клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут