Проблемы с страховкой на телефон в магазине Связной - Нарушение сроков и повреждение при получении
Вопрос №14580305
из г. Тюмень
опубликован 11.09.2018, 12:14
опубликован 11.09.2018, 12:14
9 июня 2018 г Я обратился по страховому случаю в магазин Связной, по механическому повреждению телефона, застрахован (ВТБ страхование), срок обозначили 90 дней, 28 августа пришла смс с запросом о доплате за ремонт по страховке, следом был звонок из сервисного центра, сказали что согласовали замену телефона, но я должен дать согласие на доплату (франшиза 20%) Я дал согласие. На сегодняшний день 11.09.18 никакой информации небыло (должна была придти смс что телефон поступил в магазин) срок уже более 90 дней, решил выяснить сам. Позвонил на горячую линию Связного, сказали что сегодня он поступил в магазин, но в разбитом состоянии, приходите забирайте и дальше в ВТБ за компенсацией. Компенсация составит порядка 26 тыс рублей, меня не устрвивает это. Во превых просрочили срок в 90 дней, во вторых телефон не заменен. Незнаю что мне дальше делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости либо замену, нужно смотреть условия страховки.
11.09.2018, 12:20
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, Алексей.
У Вас имеется договор страхования? Для того чтобы Вам помочь необходимо ознакомиться с его содержанием, условиями договора.
11.09.2018, 12:22
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 192
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - длительный срок и отказ в предоставлении заменительного устройства
Страховка ВТБ - нужно ли оплачивать франшизу при ремонте телефона?
Не выполняется ремонт телефона по гарантии в магазине Связной - куда обратиться?
Проблемы с возвращением телефона после дополнительной страховки в Связной - сроки и условия
Проблема со страховкой телефона - сроки ремонта истекли, а телефон не отремонтирован
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - опыт общения с ВТБ-страхованием
ВТБ страхование отказала в ремонте телефона - что делать и к кому обратиться?
Проблемы с ремонтом телефона - как решить ситуацию с отказом от компенсации и задержкой в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут