Так как зрение плохое, а очков при себе не имел, подписал квитанцию и стал ждать окончания срока ремонта.

У меня проблема следующего плана. Очень надеюсь на вашу помощь. 14.07.18 приобрел смартфон в салоне связи связной, после недели эксплуатации, решил вернуть аппарат в магазин, так как телефон был с заводским браком а именно аккумулятор разряжался в течении 3 часов. В магазине сначала отказались делать возврат, объясняя это тем, что сначала телефон нужно будет сдать на диагностику, с целью подтверждения заводского брака, после чего он отправится на гарантийный ремонт, и только после этого мне вернут деньги, либо поменяют телефон на новый, после этого подсунули мне абсолютно другие бумаги, подтверждающие что я отказался от обмена аппарата на новый, и даю согласие на ремонт после которого, мне будет возвращен этот телефон. Так как зрение плохое, а очков при себе не имел, подписал квитанцию и стал ждать окончания срока ремонта. По окончанию ремонта мне не сообщили ни в какой форме, после чего мой отец пошел сам забирать денежные средства, по скольку я служу по контракту в другой стране и не было возможности самому это сделать, где ему заявили что никаких прав мы не имеем, постольку поскольку я сам подписал эти бумаги, которые они мне подсунули, получается, обманным путём. Возможно ли что нибудь сделать, и как найти справедливости, если они воспользовавшись моей юридической неграмотностью, обманули меня. Что вообще можете мне посоветовать? Заранее спасибо.