Оторвался язык у купленных ботинок - могу ли я требовать замену или возврат денег?
Вопрос №1458944
из г. Ковров
опубликован 17.11.2011, 09:42
опубликован 17.11.2011, 09:42
После покупки ботинок, на 3 тий день оторвался язык. Продавец отказывается заменить их или вернуть деньги, утверждая что это не производственный брак и берет их на ремонт. А если меня не устроит их ремонт в праве ли я требовать замену или возврат денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ни на какой ремонт Вам отдавать не нужно, и на экспертизу продавцу также отдавать не нужно!Пишите продавцу претензию в порядке ст. 10, 12,13,17,18,19,21,22,23 Закона о защите прав потребителей и вручаете под роспись продавцу!Ждёте 10 дней, если ничего не поступает, либо отказ, обращаетесь в экспертное учреждение, делаете за свой счёт экспертизу ботинок (товарную) устанавливаете брак изделия и нарушения изготовления ГОСТ, после чего обращаетесь в суд с иском о расторжении договора купли продажи и взыскания уплаченной суммы, взыскания суммы за экспеотизу, неустойку из расчёта 1% стоимости товара в день, штрафа 50% в доход государства от присужденной суммы и моральный вред за отсутствие возможности пользования обувью, а также компенсацию на новые ботинки!
МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ!
17.11.2011, 09:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
И имеет ли он право препятствовать в возврате денег до истечения 10 дневного срока?
Как решить проблему с ломающейся бензокосой Брайт-520 - права покупателя и возможные действия
Возможно ли требовать возврата денег за некачественный товар и получить замену после ремонта?
Сломалась мультиварка через месяц после покупки? Можем ли мы требовать замену товара или возврат денег? Или только ремонт?
Телефон сломался после покупки и ремонта. Могу ли я требовать замены?
Как решить проблему расходящейся молнии на ботинках - отказ магазина и производственный брак.
Права потребителя - возможно ли требовать замены или возврата денег при неподходящих водяных счетчиках?
Катушка зажигания не подошла, но продавец отказывается принять возврат - что делать в такой ситуации?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут