С мая 2014 она со своим супругом проживали в Крыму, в Крыму она получила паспорт РФ,а он нет.

Скажите пожалуйста. Столкнулись с такой проблемой. Я проживаю с женщиной гр. России в гражданском браке более одного года. У нее законный брак с гр.Украины в 2010 во Львовской области. С мая 2014 она со своим супругом проживали в Крыму, в Крыму она получила паспорт РФ,а он нет. Сейчас он более года находится в местах лишения свободы в Адыгейской области. До его осуждения у них в их жилище произошел пожар и многие документы сгорели. У нее остался паспорт РФ и Полис мед страхования. Сейчас у нас с ней родился ребёнок и мы не можем получить свидетельство о рождении ребёнка из за отсутствия свидетельства о браке. Копии в Службе по вопросам миграции Белогорского района Республики Крым где она получила паспорт РФ, копия свидетельства о браке отсутствует. Я как ее гражданский супруг пока не имею права на ребёнка, но она даже не может получить свидетельство о рождении ребёнка на своего законного супруга. Без свидетельства о браке вопрос ни одна служба не хочет помогать. Ребенок парит в воздухе уже почти месяц, не можем пройти мед осмотр и тд. Подскажите пожалуйста как нам, а именно ей и ребенку можно получить свидетельство о рождении ребёнка без оригинала свидетельства о браке? Есть только отметка в ее паспорте. Запрос на Украину из Крыма делать без мысленно, родственников и знакомых там так же нет. Просим вашей помощи и консультации.