Каким образом Вы узнали о карте? Если Вы не совершали никаких действий, свидетельствующих о заключении сделки, у Вас никаких обязательств не возникло. Укажите банку на последствия совершения незаконных действий с его стороны.

16.09.2018, 06:16

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 47 минут

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23250 отзывов

Обращаться с заявлением в отделение Бинбанка о закрытии банковского счета и уничтожении карты, выпущенной на Ваше имя. Параллельно можете обратиться с жалобами в Центробанк и районную прокуратуру.

16.09.2018, 07:19

Спросить юриста

Рыжова Любовь Геннадьевна

Автор вопроса

0 отзывов

Сначало пришло смс что моя карта с номером (указанны последние 4 цифры) активированна. Позвонила в справочную службу банка. Выяснилось что это зарплатная карта выданная на мое имя (я домохозяйка и никогда не пользовалась услугами этого банка). Сказали что урегулировать вопрос ни по телефону ни письменно я не смогу. Я должна приехать в Москву с паспортом для того что бы разобраться. И вопрос можно решить только так. Свою фамилию оператор назвать отказалась. Я сгоряча сказала что подам заявление в прокуратуру. На мой вопрос каким образом и на каком основании без моего заявления, паспортных данных и моей личности банк открыл и активировал карту опять получила ответ, что разобраться и закрыть карту я могу только прихав в Москву с паспортом и решить вопрос только лично.

16.09.2018, 07:23

Спросить юриста

Деркачёва Татьяна Александровна

Юрист из города Краснодар, стаж 8 лет

4.8 155 отзывов

Добрый день! Если вы действительно не заключали с банком никакого договора, то вы всегда можете их незаконные действия в суде, но сначала действительно можете попробовать обратиться в прокуратуру с жалобой на действия банка. Суть в том, что в вашем случае нарушаются нормы о защите персональных данных.

У меня к вам вопрос: не теряли ли вы паспорт, давали ли его в залог и т.д.?

16.09.2018, 09:01

Спросить юриста