Проведение независимой экспертизы неисправного телефона

Добрый день! Как таковых требований к проведению независимой экспертизы нет. Инициатором проведения может выступать как продавец, так и сам покупатель.

Решающим моментом является экспертное заключение, содержание которого во многом зависит от вопросов, поставленных перед специалистом. Если причина обращения – поломка, то в документе указываются выявленные недостатки и вероятные причины их возникновения. Заключение обязательно должно иметь письменную форму и соответствовать установленным требованиям, поскольку может быть использовано в суде в качестве доказательства.