Невозможность использования интернета компании МТС в последний день списания денег и излишнее списание средств
Вопрос №14611888
из г. Хабаровск
опубликован 20.09.2018, 09:46
опубликован 20.09.2018, 09:46
Пользовался интернетом компании МТС (6 Гб в месяц). Полгода прошло, в последний день списания средств, не мог зайти на сайт, чтобы вовремя отключить услугу интернет и уйти от списания с баланса на-600 руб. Лег спать, на утро включаю ПК,а на счету-2857 руб. Получается ПК с МОДЕМА накачал в выключенном состоянии на-2857 руб. Во-первых у меня было ограничение (6 Гб), после использования 6 Гб,у меня отключался интернет, и во-вторых на следующий день у меня списывалось с баланса 600 рублей, то есть баланс был-600, так как сим-карта была в модеме и другими услугами связи пользоваться я не мог. При минусе вход в интернет невозможен. Почему я должен платить за то,что я не мог использовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Нужно читать Ваш договор с МТС и прописанные там условия. Если договор другой стороной грубо нарушается, пишите жалобу в Роспотребнадзор, на основании закона о защите прав потребителей.
Желаю Вам удачи и всех благ!
20.09.2018, 09:51
Оценка автора вопроса:
Оперативный юрист.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 741
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильно предоставленные условия и отказ в обмене из-за испорченной коробки - опыт покупки модема в салоне.
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Как быть, если модем исправен, и мой компьютер исправен?
Проблема с пополнением баланса и возвратом средств - требуется советы по взаимодействию с оператором
Претензия об оплате услуг связи в роуминге - непредупрежденный долг и блокировка сим-карты
Оператор МТС взимает долг за интернет - почему и какую сумму должен платить абонент?
МТС списала средства с модема без предупреждения, нарушая договор.
Оператор Мегафон списывает деньги за будущий месяц при нулевом балансе, но не предоставляет услуги при минусовом балансе
Снятие денег за неиспользованный интернет - должен ли я платить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут