Невозможность использования интернета компании МТС в последний день списания денег и излишнее списание средств
Вопрос №14611888
из г. Хабаровск
опубликован 20.09.2018, 09:46
опубликован 20.09.2018, 09:46
Пользовался интернетом компании МТС (6 Гб в месяц). Полгода прошло, в последний день списания средств, не мог зайти на сайт, чтобы вовремя отключить услугу интернет и уйти от списания с баланса на-600 руб. Лег спать, на утро включаю ПК,а на счету-2857 руб. Получается ПК с МОДЕМА накачал в выключенном состоянии на-2857 руб. Во-первых у меня было ограничение (6 Гб), после использования 6 Гб,у меня отключался интернет, и во-вторых на следующий день у меня списывалось с баланса 600 рублей, то есть баланс был-600, так как сим-карта была в модеме и другими услугами связи пользоваться я не мог. При минусе вход в интернет невозможен. Почему я должен платить за то,что я не мог использовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Нужно читать Ваш договор с МТС и прописанные там условия. Если договор другой стороной грубо нарушается, пишите жалобу в Роспотребнадзор, на основании закона о защите прав потребителей.
Желаю Вам удачи и всех благ!
20.09.2018, 09:51
Оценка автора вопроса:
Оперативный юрист.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 943
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 717
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильно предоставленные условия и отказ в обмене из-за испорченной коробки - опыт покупки модема в салоне.
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Как быть, если модем исправен, и мой компьютер исправен?
Проблема с пополнением баланса и возвратом средств - требуется советы по взаимодействию с оператором
Претензия об оплате услуг связи в роуминге - непредупрежденный долг и блокировка сим-карты
Оператор МТС взимает долг за интернет - почему и какую сумму должен платить абонент?
МТС списала средства с модема без предупреждения, нарушая договор.
Оператор Мегафон списывает деньги за будущий месяц при нулевом балансе, но не предоставляет услуги при минусовом балансе
Снятие денег за неиспользованный интернет - должен ли я платить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут