Проблемы с гарантией и качеством - оспаривание гарантийного срока и возврат товара
Вопрос №1462100
из г. Волгоград
опубликован 20.11.2011, 01:13
опубликован 20.11.2011, 01:13
Месяц назад приобрели диван. Через месяц эксплуатации прогнулся подлокотник и одна секция сидения, что сидишь либо на деревяшке, либо в дырку проваливаешься. Подписали договор купли - продажи, но потом обнаружили, что гарантийный срок указан некорректно: Продавец устанавливает гарантийный срок 1100 со дня передачи товара покупателю. Считается ли в этом случае, что гар. срок не оговорен? Возможно ли в этом случае вернуть деньги, с чего начать? И не осложнится ли дело тем, что магазин, где куплен диван является пунктом продаж?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Факт установления гарантийного срока большого значения не имеет - если причина, по которой товар пришел в негодность, кроется в производственном браке, а не в нарушении Вами условий эксплуатации, то продавец обязан будет обменять Вам диван либо отремонтировать его, а при определенных случаях - вернуть деньги. Просто в отсутствии гарантии, покупателю самому придется доказывать некачественность и причины ее возникновения.
Начните с подготовки претензии и направления ее продавцу.
20.11.2011, 01:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативный ответ! Осведомлен - вооружен =)
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
1) Составить юридически грамотную претензию в магазин.
2) В случае отрицательного ответа, в судебном порядке взыскать стоимость дивана + все судебные издержки.
При необходимости можете обратиться к нашему специалисту.
20.11.2011, 13:22
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Возвращенная микроволновая печь - как повторно продать и обработать гарантийный талон?
Предоплата за диван - права покупателя и обязанности продавца при отказе от покупки
Влияет ли отсутствие подписи покупателя на договор купли-продажи автомобиля и возможность возврата денег
Проблемы с договором купли-продажи дивана - возможность расторжения и возврат денег
Требую выплаты неустойки за задержку поставки дивана в мебельном магазине
Отказ продавца возвратить деньги за лишний товар - есть ли возможность получить компенсацию?
Спор по договору комиссии - продавец желает оспорить сделку с покупателем.
Покупка квартиры у банка - безопасность и риски оплаты до регистрации в рег палате
Покупатель хочет расторгнуть договор купли продажи после поломки автомобиля - возможно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут