Проблемы с гарантией и качеством - оспаривание гарантийного срока и возврат товара
Вопрос №1462100
из г. Волгоград
опубликован 20.11.2011, 01:13
опубликован 20.11.2011, 01:13
Месяц назад приобрели диван. Через месяц эксплуатации прогнулся подлокотник и одна секция сидения, что сидишь либо на деревяшке, либо в дырку проваливаешься. Подписали договор купли - продажи, но потом обнаружили, что гарантийный срок указан некорректно: Продавец устанавливает гарантийный срок 1100 со дня передачи товара покупателю. Считается ли в этом случае, что гар. срок не оговорен? Возможно ли в этом случае вернуть деньги, с чего начать? И не осложнится ли дело тем, что магазин, где куплен диван является пунктом продаж?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Факт установления гарантийного срока большого значения не имеет - если причина, по которой товар пришел в негодность, кроется в производственном браке, а не в нарушении Вами условий эксплуатации, то продавец обязан будет обменять Вам диван либо отремонтировать его, а при определенных случаях - вернуть деньги. Просто в отсутствии гарантии, покупателю самому придется доказывать некачественность и причины ее возникновения.
Начните с подготовки претензии и направления ее продавцу.
20.11.2011, 01:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативный ответ! Осведомлен - вооружен =)
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
1) Составить юридически грамотную претензию в магазин.
2) В случае отрицательного ответа, в судебном порядке взыскать стоимость дивана + все судебные издержки.
При необходимости можете обратиться к нашему специалисту.
20.11.2011, 13:22
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
693
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 834
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возвращенная микроволновая печь - как повторно продать и обработать гарантийный талон?
Предоплата за диван - права покупателя и обязанности продавца при отказе от покупки
Влияет ли отсутствие подписи покупателя на договор купли-продажи автомобиля и возможность возврата денег
Проблемы с договором купли-продажи дивана - возможность расторжения и возврат денег
Требую выплаты неустойки за задержку поставки дивана в мебельном магазине
Отказ продавца возвратить деньги за лишний товар - есть ли возможность получить компенсацию?
Спор по договору комиссии - продавец желает оспорить сделку с покупателем.
Покупка квартиры у банка - безопасность и риски оплаты до регистрации в рег палате
Покупатель хочет расторгнуть договор купли продажи после поломки автомобиля - возможно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут