Проблемы с гарантией и качеством - оспаривание гарантийного срока и возврат товара
Вопрос №1462100
из г. Волгоград
опубликован 20.11.2011, 01:13
опубликован 20.11.2011, 01:13
Месяц назад приобрели диван. Через месяц эксплуатации прогнулся подлокотник и одна секция сидения, что сидишь либо на деревяшке, либо в дырку проваливаешься. Подписали договор купли - продажи, но потом обнаружили, что гарантийный срок указан некорректно: Продавец устанавливает гарантийный срок 1100 со дня передачи товара покупателю. Считается ли в этом случае, что гар. срок не оговорен? Возможно ли в этом случае вернуть деньги, с чего начать? И не осложнится ли дело тем, что магазин, где куплен диван является пунктом продаж?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Факт установления гарантийного срока большого значения не имеет - если причина, по которой товар пришел в негодность, кроется в производственном браке, а не в нарушении Вами условий эксплуатации, то продавец обязан будет обменять Вам диван либо отремонтировать его, а при определенных случаях - вернуть деньги. Просто в отсутствии гарантии, покупателю самому придется доказывать некачественность и причины ее возникновения.
Начните с подготовки претензии и направления ее продавцу.
20.11.2011, 01:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативный ответ! Осведомлен - вооружен =)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
1) Составить юридически грамотную претензию в магазин.
2) В случае отрицательного ответа, в судебном порядке взыскать стоимость дивана + все судебные издержки.
При необходимости можете обратиться к нашему специалисту.
20.11.2011, 13:22
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возвращенная микроволновая печь - как повторно продать и обработать гарантийный талон?
Предоплата за диван - права покупателя и обязанности продавца при отказе от покупки
Влияет ли отсутствие подписи покупателя на договор купли-продажи автомобиля и возможность возврата денег
Проблемы с договором купли-продажи дивана - возможность расторжения и возврат денег
Требую выплаты неустойки за задержку поставки дивана в мебельном магазине
Отказ продавца возвратить деньги за лишний товар - есть ли возможность получить компенсацию?
Спор по договору комиссии - продавец желает оспорить сделку с покупателем.
Покупка квартиры у банка - безопасность и риски оплаты до регистрации в рег палате
Покупатель хочет расторгнуть договор купли продажи после поломки автомобиля - возможно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут