Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Брянск, 23.09.2018, 09:14

Как составить грамотное заявление в страховую после повреждения экрана телефона

Вопрос №14622321 из г. Брянск
опубликован 23.09.2018, 09:14
Упал телефон, откололся кусочек экрана, а по диагонали появились трещины, необходимо обратиться в страховую с заявлением, подскажите пожалуйста, как грамотнее написать заявление, ссылаясь на НПА. По моему договору мне могут отказать в замене экрана или выплате страховки? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

В силу п. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы. ОДнако для получения страховки должен наступить именно страховой случай. Что такое страховой случай, вам нужно посмотреть в вашем договоре. Мелко написано и не видно.

Но обычно появление сколов и царапин в результате падения не относятся к страховым случаям.

Как правило, к страховым случаям относятся пожар, взрыв, удар молнии, воздействие жидкости, стихийные бедствия, разбойное нападение, грабёж, хулиганство, кража, воздействие посторонних предметов, воздействие в результате ДТП, в результате которых телефон получил повреждения.

23.09.2018, 09:25
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 39 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Конечно могут отказать. Вы думаете все так просто? Все бы так роняли телефоны и получали потом страховку. Страховых бы не существовало тогда.

23.09.2018, 09:13

Инна, так читайте ваш полис страхования, от каких рисков застрахован ваш телефон?

Если риск есть, то на официальном сайте вашей СК найдет бланк о наступлении страхового случая, заполняйте и в СК.

23.09.2018, 09:14

Здравствуйте, ознакомление с договором страхования и написание грамотной претензии-это платная услуга, советую вам обратиться к любому из юристов и в платном формате вам окажут консультацию.

23.09.2018, 09:14

Здравствуйте,

Договор на фото очень плохо читаем.

Юридические Консультации с изучением документов на сайте платные. Любой юрист очно Вам поможет и если необходимо, поможет составить заявление в страховую компанию.

Желаю Вам удачи и всех благ!

23.09.2018, 09:15

Нужно подвести под страховой случай (глава 48, ст.929-930 ГК РФ), чтобы выплатили страховое возмещение. К сожалению текст очень мелкий и трудно разобрать, что не входит в страховой случай. Если произошедшее с Вашим телефоном укладывается в рамки страхового случая, то смело можете писать заявление по форме страховщика. У них как правило свои шаблоны. Если же Вам его не предоставят, то пишите в произвольной форме: КОМУ, КОГО, адреса, далее "заявление", излагаете суть (выплата страхового возмещения), предъявляйте требование, число подпись.

К тому же приложены Условия страхования, а не страховой полис. А в них не видно, что не является, а что является страховым случаем. Нужен сам страховой полис (договор страхования), чтобы понять, какие страховые риски входят в условия договора.

23.09.2018, 09:16

Юридические услуги в Брянск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских