Как решить проблему с несоответствием модели мебели после покупки в московском интернет-магазине, проживая в Хабаровске?
Вопрос №14624565
из г. Хабаровск
опубликован 24.09.2018, 00:52
опубликован 24.09.2018, 00:52
Живу в Хабаровске, купила в московском интернет-магазине мебель, при получении обнаружили несоответствие модели той, что заказывала. Магазин молчит, на претензию не отвечает. Как действовать в такой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья Сергеевна, так как претензионный порядок разрешения спора Вами уже пройден и не дал результатов - остается обращение в суд.
24.09.2018, 01:03
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Спасибо за ответ. В суд обращаться по моему месту жительства или же в Москву, по адресу магазина.
24.09.2018, 02:17
По спорам защите прав потребителей вы имееете право обратиться в суд по правилам подсудности по ВАШЕМУ месту жительства, так что удачи вам.
24.09.2018, 02:27
Если Вы приобретали в интернет-магазине официальном, то в суд имеете право обратиться по месту Вашего проживания (ст. 17 ФЗ "О защите прав потребителей").
24.09.2018, 02:31
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин не заменяет неправильную модель телефона - как решить проблему?
Где будет проходить суд, если магазин не выполняет заказ? Рассматриваем варианты в разных городах
Проблема с покупкой в интернет-магазине - отсутствие возврата или обмена из-за не проверенного товара
Проблема с общением после оплаты - куда обратиться за помощью?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Что делать, если пришедший товар из интернет-магазина Ikea оказался бракованным и ближайший магазин находится далеко от Вас?
Проблема с покупкой - получена неправильная и нерабочая модель телефона
Не получила ответ на претензию по неправильно доставленным духам - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут