Мы обратились на станцию где нам производили ремонт, машину нам перекрасили.

Вопрос №1463771 из г. Сургут
опубликован 21.11.2011, 16:46

В прошлом году, ремонтировали машину по страховому случаю (попали под град). Ремонт длился долго 2 месяца (вместо обещаных 2 х недель), но отремонтировали. Через 11 месяцев краска начала вздуватся. Мы обратились на станцию где нам производили ремонт, машину нам перекрасили. Но не в тот цвет! Снова перекрасили, но в процессе работ, при шлифовке, поцарапали стекла и при снятии порогов поломали клипсы. Красили они ее 2,5 месяца. Машину мы из ремонта забрали при условии, что все недостатки устранят (закажутстекла, клипсы и установят) в течении 30 дней (есть расписка). На сегодняшний день прошло 2 месяца. На телефонные звонки не отвечают, когда приезжаем в сервисный центр, требуют чтобы мы написали заявление и в течении 10 дней они нам скажут, будут ремонтировать нашу машину или нет. А так же расписку что не имеем претензий. На прошлой неделе краска на машине снова начала вздуватся. Подскажите как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панченко Владимир Григорьевич

Юрист Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

Если у Вас имеется надлежаще оформленная гарантия на устранение недостатков ранее оказанной услуги,то смело с иском в суд,где в соответствии со ст.30 Закона РФ "О защите прав потребителей" требуйте возврата сумм оплаченных за работы,с учетом иных расходов связанных с исполнением договора,расторжения договора,взыскании неустойки в размере 1 % от стоимости работы, за каждый день просрочки исполнения Вашего требования(о сроках окончания ремонта),но не выше стоимости работ,взыскании морального вреда связанного с переживаниями, необходимостью пользоватся попутным транспортом,для решения личных нужд,взыскания штрафных санкций в размере 50 ; от сумм присуждаемых Потребителю.

21.11.2011, 17:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация