Покупатель требует возврат денег после покупки айфона 8 копии - как действовать?
Вопрос №14638194
из г. Сочи
опубликован 27.09.2018, 09:52
опубликован 27.09.2018, 09:52
Продала айфон 8 копию. За телефон ничего не обещала. Сказала что копия и поддерживает в основном звонки и лёгкие приложения. Юридическим лицом не являюсь, никакие документы при продаже не составлялись. Покупатель проверил телефон только после оплаты, поскольку отправляла в другой город. Теперь звонят через 3 дня и требуют возврата денег в течении 3 дней. Называют мошенником, грозят пойти в полицию, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Дарья, в вашем случае раз никаких документов оформлено не было, соответственно и ответственности нет!
А вдруг вы послали качественный товар, а получатель его подменил, либо успел повредить?
Состава преступления в ваших действиях нет, не беспокойтесь.
27.09.2018, 09:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Дарья!
Требования покупателя беспочвенны, так как при продаже им указывалось, что передается копия, а не оригинал. Вы можете игнорировать их требования и никак на них не отвечать.
27.09.2018, 09:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 625
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя, если покупатель требует вернуть деньги за телефон, купленный с рук без документов о покупке
Судебная практика возврата денег в случае спора по продаже бывшего в употреблении сотового телефона без расписки
Купля-продажа копий телефонов без оформления документов - вопросы законности и возможные нарушения
Возврат денег при покупке через агента без наличности - что делать, если покупатель требует возмещение только наличными?
Покупатель требует вернуть деньги после покупки телефона с трещиной экрана - могу ли я быть привлечена к ответственности?
Ситуация - Покупатель утверждает, что проданный им телефон является копией. Что делать?
Количество копий искового заявления и приложений в гражданском деле
Найти покупателя теперь я не могу, чтобы попросить кспию ПТС.
Какие организации в праве требовать копию паспорта, на основании каких законов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут