Покупатель требует возврат денег после покупки айфона 8 копии - как действовать?
Вопрос №14638194
из г. Сочи
опубликован 27.09.2018, 09:52
опубликован 27.09.2018, 09:52
Продала айфон 8 копию. За телефон ничего не обещала. Сказала что копия и поддерживает в основном звонки и лёгкие приложения. Юридическим лицом не являюсь, никакие документы при продаже не составлялись. Покупатель проверил телефон только после оплаты, поскольку отправляла в другой город. Теперь звонят через 3 дня и требуют возврата денег в течении 3 дней. Называют мошенником, грозят пойти в полицию, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Дарья, в вашем случае раз никаких документов оформлено не было, соответственно и ответственности нет!
А вдруг вы послали качественный товар, а получатель его подменил, либо успел повредить?
Состава преступления в ваших действиях нет, не беспокойтесь.
27.09.2018, 09:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Дарья!
Требования покупателя беспочвенны, так как при продаже им указывалось, что передается копия, а не оригинал. Вы можете игнорировать их требования и никак на них не отвечать.
27.09.2018, 09:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 272
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя, если покупатель требует вернуть деньги за телефон, купленный с рук без документов о покупке
Судебная практика возврата денег в случае спора по продаже бывшего в употреблении сотового телефона без расписки
Купля-продажа копий телефонов без оформления документов - вопросы законности и возможные нарушения
Возврат денег при покупке через агента без наличности - что делать, если покупатель требует возмещение только наличными?
Покупатель требует вернуть деньги после покупки телефона с трещиной экрана - могу ли я быть привлечена к ответственности?
Ситуация - Покупатель утверждает, что проданный им телефон является копией. Что делать?
Количество копий искового заявления и приложений в гражданском деле
Найти покупателя теперь я не могу, чтобы попросить кспию ПТС.
Какие организации в праве требовать копию паспорта, на основании каких законов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут