Ситуация - Покупатель утверждает, что проданный им телефон является копией. Что делать?
Вопрос №13631627
из г. Москва
опубликован 19.12.2017, 09:04
опубликован 19.12.2017, 09:04
Добрый день. Я прдала телефон по объявлению айфон. Выслала в другой город. Полный комплект. Затем покупатель мне звонит и говарит что этот телефон не оригинальный а копия. И высылает мне назат чтобы я ему вернула деньги. Как поступить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете ничего не возвращать так как у вас ни какой договоренности предварительной сне было о продаже именно оригинала, даже если вам выслали этот айфон.
19.12.2017, 09:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации если не было договора и прочих документов, то ничего не возвращать
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
19.12.2017, 09:04
---Здравствуйте, ничего обратно не получайте, отправляйте его в суд. он мог его вполне полностью перебрать и забрать хорошие запчасти себе. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
19.12.2017, 09:05
Доброго вам времени суток. В таком случае можете отправить его в суд и ничего не получать на почте. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
19.12.2017, 09:17
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 936
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель просит вернуть деньги за проданный телефон - Что делать? Нужно ли вернуть средства и как отреагировать на запрос?
Продажа недорогого телефона - Что делать, если покупатель требует возврат денег за неоригинальный товар?
Как решить проблему с восстановленным неоригинальным iPhone и неоригинальными аксессуарами, купленными несколько месяцев назад?
Продажа нового телефона на ЮЛЕ - отказ от возврата денег на основании функциональных проблем
«Требую расторжения сделки и возмещения ущерба - подделка телефона Айфон, продавец вводил в заблуждение»
Продавал свой телефон-слайдер (до продажи сам пользовался) (перед тем как продавать поменял шлейф).
Как продавцы обманывают - купил телефон за 40 000₽, но в комплекте не оказалось зарядки.
Продавец стал жертвой мошенничества после продажи телефона - требуют вернуть деньги, угрожая обращением в полицию
Продажа неоригинального iPhone 6 на Avito - что делать в случае претензий покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут