Ситуация - Покупатель утверждает, что проданный им телефон является копией. Что делать?
Вопрос №13631627
из г. Москва
опубликован 19.12.2017, 09:04
опубликован 19.12.2017, 09:04
Добрый день. Я прдала телефон по объявлению айфон. Выслала в другой город. Полный комплект. Затем покупатель мне звонит и говарит что этот телефон не оригинальный а копия. И высылает мне назат чтобы я ему вернула деньги. Как поступить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете ничего не возвращать так как у вас ни какой договоренности предварительной сне было о продаже именно оригинала, даже если вам выслали этот айфон.
19.12.2017, 09:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации если не было договора и прочих документов, то ничего не возвращать
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
19.12.2017, 09:04
---Здравствуйте, ничего обратно не получайте, отправляйте его в суд. он мог его вполне полностью перебрать и забрать хорошие запчасти себе. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
19.12.2017, 09:05
Доброго вам времени суток. В таком случае можете отправить его в суд и ничего не получать на почте. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
19.12.2017, 09:17
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 618
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 960
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель просит вернуть деньги за проданный телефон - Что делать? Нужно ли вернуть средства и как отреагировать на запрос?
Продажа недорогого телефона - Что делать, если покупатель требует возврат денег за неоригинальный товар?
Как решить проблему с восстановленным неоригинальным iPhone и неоригинальными аксессуарами, купленными несколько месяцев назад?
Продажа нового телефона на ЮЛЕ - отказ от возврата денег на основании функциональных проблем
«Требую расторжения сделки и возмещения ущерба - подделка телефона Айфон, продавец вводил в заблуждение»
Продавал свой телефон-слайдер (до продажи сам пользовался) (перед тем как продавать поменял шлейф).
Как продавцы обманывают - купил телефон за 40 000₽, но в комплекте не оказалось зарядки.
Продавец стал жертвой мошенничества после продажи телефона - требуют вернуть деньги, угрожая обращением в полицию
Продажа неоригинального iPhone 6 на Avito - что делать в случае претензий покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут