Ситуация - Покупатель утверждает, что проданный им телефон является копией. Что делать?
Вопрос №13631627
из г. Москва
опубликован 19.12.2017, 09:04
опубликован 19.12.2017, 09:04
Добрый день. Я прдала телефон по объявлению айфон. Выслала в другой город. Полный комплект. Затем покупатель мне звонит и говарит что этот телефон не оригинальный а копия. И высылает мне назат чтобы я ему вернула деньги. Как поступить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете ничего не возвращать так как у вас ни какой договоренности предварительной сне было о продаже именно оригинала, даже если вам выслали этот айфон.
19.12.2017, 09:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации если не было договора и прочих документов, то ничего не возвращать
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
19.12.2017, 09:04
---Здравствуйте, ничего обратно не получайте, отправляйте его в суд. он мог его вполне полностью перебрать и забрать хорошие запчасти себе. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
19.12.2017, 09:05
Доброго вам времени суток. В таком случае можете отправить его в суд и ничего не получать на почте. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
19.12.2017, 09:17
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель просит вернуть деньги за проданный телефон - Что делать? Нужно ли вернуть средства и как отреагировать на запрос?
Продажа недорогого телефона - Что делать, если покупатель требует возврат денег за неоригинальный товар?
Как решить проблему с восстановленным неоригинальным iPhone и неоригинальными аксессуарами, купленными несколько месяцев назад?
Продажа нового телефона на ЮЛЕ - отказ от возврата денег на основании функциональных проблем
«Требую расторжения сделки и возмещения ущерба - подделка телефона Айфон, продавец вводил в заблуждение»
Продавал свой телефон-слайдер (до продажи сам пользовался) (перед тем как продавать поменял шлейф).
Как продавцы обманывают - купил телефон за 40 000₽, но в комплекте не оказалось зарядки.
Продавец стал жертвой мошенничества после продажи телефона - требуют вернуть деньги, угрожая обращением в полицию
Продажа неоригинального iPhone 6 на Avito - что делать в случае претензий покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут