Найденные чужие данные в новом телефоне - возможен обмен?
опубликован 27.09.2018, 18:54
В салоне мною был приобретен новый телефон, включив телефон обнаружил в нем чужие данные постороннего человека (записи в телефонной книжке в количестве 77, зарегистрированный профиль в Google Play ). Претензия в салон отравлена в электронном виде, написано заявление в Защиту Прав Потребителей. Могу ли я рассчитывать на обмен телефона? Не является ли это фактом того, что телефоном ранее пользовались, но об этом не предупредили при продаже.
Претензию по электронке не отправляют, если она составлена верно, то и отправить нужно как положено.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Для начала обратитесь в салон лично. Нужно было сделать это сразу. Если вопрос не разрешится, то претензию отправить почтой с описью вложения.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация