Права потребителей - Может ли компания отказаться от продажи памятника по цене скидки, указанной на сайте?
Вопрос №14645067
из г. Ярославль
опубликован 28.09.2018, 19:00
опубликован 28.09.2018, 19:00
Разъясните пожалуйста, выбрав памятник на сайте компании с указанной ими скидкой, мы приехали в офис, чтобы заказать его, но нам сказали, что скидки на него нет, это ошибка сайта. Обязаны ли они нам продать памятник по цене указанной на сайте, с ссылаясь на закон о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина Анатольевна!
Согласно п.1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.Исходя из правового положения приведённой нормы и Вашей ситуации, Вас ввели в заблуждение относительно стоимости товара, но необходимо учитывать, что сайт, на котором Вы выбирали памятник содержит дисклеймер, примерно такого содержания: "Любая информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как предложение заключить договор (публичная оферта)".
В этом случае продавец может избежать ответственности.
28.09.2018, 21:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неприятная ситуация - наши сайты внесли в список запрещенной информации. Что делать?
Может ли магазин изменить цену после согласования заказа - что говорит закон?
Защита прав потребителя - распространяется ли закон о цене товаров на сайтах онлайн-магазинов? Статья и пункты.
Возможна ли покупка квартиры в новостройке по ошибочной цене через сайт застройщика?
Опасности заказа на сайте mobilka-luxe.ru - Почему я боюсь забрать посылку и что делать, если товар окажется некачественным?
Отказ интернет-магазина выполнить заключенный договор - права потребителя и законность действий продавца
Существует ли закон о защите прав потребителей в интернет-магазинах и как он работает?
Каким законом регулируется ответственность за недостатки услуги по продвижению сайта? Что делать в данной ситуации?
Имеют ли магазины право изменять цену после подтверждения заказа с оператором?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут