Права потребителей - Может ли компания отказаться от продажи памятника по цене скидки, указанной на сайте?

Вопрос №14645067 из г. Ярославль
опубликован 28.09.2018, 19:00

Разъясните пожалуйста, выбрав памятник на сайте компании с указанной ими скидкой, мы приехали в офис, чтобы заказать его, но нам сказали, что скидки на него нет, это ошибка сайта. Обязаны ли они нам продать памятник по цене указанной на сайте, с ссылаясь на закон о защите прав потребителей?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ниценко Василий Анатольевич

Юрист Мурманск, стаж 20 лет

4.8 865 отзывов

Здравствуйте, Марина Анатольевна!

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Исходя из правового положения приведённой нормы и Вашей ситуации, Вас ввели в заблуждение относительно стоимости товара, но необходимо учитывать, что сайт, на котором Вы выбирали памятник содержит дисклеймер, примерно такого содержания: "Любая информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как предложение заключить договор (публичная оферта)".

В этом случае продавец может избежать ответственности.

28.09.2018, 21:01

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Похожие темы:
Закон о защите
Защита прав

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация