Каким законом регулируется ответственность за недостатки услуги по продвижению сайта? Что делать в данной ситуации?
Вопрос №3630789
из г. Пермь
опубликован 27.03.2014, 10:36
опубликован 27.03.2014, 10:36
Нам была оказана услуга по продвижению сайта с существенными недостатками (через месяц после начала продвижения, сайт оказался на позициях значительно ниже, чем занимал до продвижения). Написали претензию ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Нам ответили, что продвижение сайта несет коммерческий характер и под этот закон не попадает. Подскажите, пожалуйста, каким законом регулируется данная ситуация? И какие действия сейчас лучше предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Споры между организациями, ИП и организациями Законом о защите прав потребителей не регулируются. Если есть нарушение условий договора, то составляете досудебную претензию и направляете ее исполнителю. В вашем случае, спор регулируется Гражданским Кодексом РФ.
27.03.2014, 10:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте!
Ваша ситуация регулируется общими нормами Гражданского кодекса РФ о договорах оказания услуг, подряде.
Нужно смотреть документы, тогда можно буде сказать точно, как вам стоит поступить в этой ситуации и каковы перспективы выигрыша дела и получения денег.
Если вам нужна помощь по вашему делу, обращайтесь.
27.03.2014, 10:57
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Деревянко С.Ю.
5
61 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 903
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за неоказанную услугу - что делать в ситуации с отсутствием договора?
Помогите выбрать правильный ОКВЭД для ИП.
Как разрешить конфликт с заказчиком по созданию сайта и его продвижению без подтверждающих документов
Договор на продвижение сайта - правильность заключения с физическим лицом вместо ИП
Мы хотим расторгнуть Договор вернуть часть денежных средств за вычетом фактически оказанных услуг.
Гарантированный рост сайта и привлечение клиентов - минимальные затраты и опыт 12 лет
Отказ в продвижении по очереди на получение жилья - законность и шансы, влияние беженцев на очередь
Финансирование рекламы образовательных услуг за счет бюджетных субсидий - возможно ли это?
Возможность возврата денег за SEO-услуги без подписанного договора - опыт и перспективы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут