Скандальное списание 20 800 рублей с моей кредитной карты ВТБ - банк отказывается вернуть деньги и требует платить проценты

Вопрос №14647084 из г. Казань
опубликован 29.09.2018, 14:16

С моей кредитной карты ВТБ были незаконно списаны 20 800 руб. Я написала заявление в банк с просьбой разобраться и вернуть деньги на счёт, т. к. не совершала никаких операций на данную сумму. Смс подтверждения и оповещений о снятии не было. Спустя ~месяц мне дали ответ с отказом и я обратилась в полицию с заявлением о списании денег. Одновременно с этим подала заявление в банк о приостановке выплаты ежемесячных процентов банку на данную сумму, на что банк опять же ответил отказом и всячески (Смс, ежедневным звонками) требует платить проценты (но у меня нет возможности гасить проценты и общую сумму). Я написала ещё одно заявление в банк с просьбой пересмотреть моё заявление на возврат денег, в связи с тяжёлым мат. положением, наличием несовершеннолетних детей и тем, что нахожусь в декрете и не могу вернуть банку деньги, которыми я, к тому же, и не воспользовалась. Есть ли у меня шанс заставить банк признать бездейственность их службы безопасности и не возвращать эти деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152066 отзывов

Взыскивайте ущерб с банка. Также имеете право взыскать неустойку, штраф в свою пользу, компенсацию морального вреда и судебные расходы. Прецеденты есть. Сумма получится довольно значительной.

29.09.2018, 14:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие темы:
Заявление в банк
Заявление просьба
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация