Мошенники списали 75 тысяч рублей с карты, но банк отказывается оспаривать и требует оплату - что делать?
Вопрос №16869305
из г. Курск
опубликован 30.01.2020, 15:23
опубликован 30.01.2020, 15:23
19.11.2019 года, мне позвонили мошенники, представились сотрудниками банка. Не буду вдаваться в подробности, но обманным путем узнали у меня код доступа к карте, после чего списали 75300 руб. После списания со мной связались сотрудники службы мониторинга банка, уточнили совершал ли я покупки по карте, я ответила, что не совершал, а делала деактивацию (как убедили меня мошенники), сотрудница банка ответила, что карту блокируют и что мне нужно написать заявление об оспаривании операций совершенных по карте и написать заявление в полицию. Сказала, что отметила, что я данных действий не совершала. 20.11.2019 года я написала заявление на оспаривание операции по карте, заявление приняли. А 21.11.2019 года, банк подтвердил операцию, на которую я уже написала оспаривание. Законно ли то, что банк после моего заявления подтвердил операцию и теперь требует оплату по украденные средствам. Заявление в полицию написано, возбуждено уголовное дело. Так же написала заявление в банк, с просьбой, о приостановке платежей и начеслении штрафов, пока идёт расследование по уголовному делу, банк так же отказал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравия! Если всё так и есть, то нет не законно. Всё, что написано в банк, должно быть у вас в копиях на руках, с отметкой о принятии.
31.01.2020, 12:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 916
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мошенники получили доступ к моей карты, банк отказал в возмещении ущерба — что делать?
Мошеннические списания с банковской карты через мобильный банк и Сбербанк-онлайн
Клиент банка оказался жертвой мошенничества, источником которого оказался интернет - как вернуть потерянные деньги?
Украденная заработная плата после несанкционированных операций с использованием мобильного банка
Возможность возврата денег через суд после оспаривания операции со списанием средств с кредитной карты
Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
Мобильный банк Сбербанка отказал в возврате средств после несанкционированного списания - как действовать?
Украли карточку и банк не заморозил кредит - как действовать для защиты своих интересов?
С карты сбербанка была произведена несанкционированная транзакция на 7 тыс.руб.в мое отсутствие - полиция приняла заявление
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут