Мошенники списали 75 тысяч рублей с карты, но банк отказывается оспаривать и требует оплату - что делать?
Вопрос №16869305
из г. Курск
опубликован 30.01.2020, 15:23
опубликован 30.01.2020, 15:23
19.11.2019 года, мне позвонили мошенники, представились сотрудниками банка. Не буду вдаваться в подробности, но обманным путем узнали у меня код доступа к карте, после чего списали 75300 руб. После списания со мной связались сотрудники службы мониторинга банка, уточнили совершал ли я покупки по карте, я ответила, что не совершал, а делала деактивацию (как убедили меня мошенники), сотрудница банка ответила, что карту блокируют и что мне нужно написать заявление об оспаривании операций совершенных по карте и написать заявление в полицию. Сказала, что отметила, что я данных действий не совершала. 20.11.2019 года я написала заявление на оспаривание операции по карте, заявление приняли. А 21.11.2019 года, банк подтвердил операцию, на которую я уже написала оспаривание. Законно ли то, что банк после моего заявления подтвердил операцию и теперь требует оплату по украденные средствам. Заявление в полицию написано, возбуждено уголовное дело. Так же написала заявление в банк, с просьбой, о приостановке платежей и начеслении штрафов, пока идёт расследование по уголовному делу, банк так же отказал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравия! Если всё так и есть, то нет не законно. Всё, что написано в банк, должно быть у вас в копиях на руках, с отметкой о принятии.
31.01.2020, 12:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 101
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мошенники получили доступ к моей карты, банк отказал в возмещении ущерба — что делать?
Мошеннические списания с банковской карты через мобильный банк и Сбербанк-онлайн
Клиент банка оказался жертвой мошенничества, источником которого оказался интернет - как вернуть потерянные деньги?
Украденная заработная плата после несанкционированных операций с использованием мобильного банка
Возможность возврата денег через суд после оспаривания операции со списанием средств с кредитной карты
Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
Мобильный банк Сбербанка отказал в возврате средств после несанкционированного списания - как действовать?
Украли карточку и банк не заморозил кредит - как действовать для защиты своих интересов?
С карты сбербанка была произведена несанкционированная транзакция на 7 тыс.руб.в мое отсутствие - полиция приняла заявление
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут