Мошенники списали 75 тысяч рублей с карты, но банк отказывается оспаривать и требует оплату - что делать?
Вопрос №16869305
из г. Курск
опубликован 30.01.2020, 15:23
опубликован 30.01.2020, 15:23
19.11.2019 года, мне позвонили мошенники, представились сотрудниками банка. Не буду вдаваться в подробности, но обманным путем узнали у меня код доступа к карте, после чего списали 75300 руб. После списания со мной связались сотрудники службы мониторинга банка, уточнили совершал ли я покупки по карте, я ответила, что не совершал, а делала деактивацию (как убедили меня мошенники), сотрудница банка ответила, что карту блокируют и что мне нужно написать заявление об оспаривании операций совершенных по карте и написать заявление в полицию. Сказала, что отметила, что я данных действий не совершала. 20.11.2019 года я написала заявление на оспаривание операции по карте, заявление приняли. А 21.11.2019 года, банк подтвердил операцию, на которую я уже написала оспаривание. Законно ли то, что банк после моего заявления подтвердил операцию и теперь требует оплату по украденные средствам. Заявление в полицию написано, возбуждено уголовное дело. Так же написала заявление в банк, с просьбой, о приостановке платежей и начеслении штрафов, пока идёт расследование по уголовному делу, банк так же отказал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравия! Если всё так и есть, то нет не законно. Всё, что написано в банк, должно быть у вас в копиях на руках, с отметкой о принятии.
31.01.2020, 12:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 992
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мошенники получили доступ к моей карты, банк отказал в возмещении ущерба — что делать?
Мошеннические списания с банковской карты через мобильный банк и Сбербанк-онлайн
Клиент банка оказался жертвой мошенничества, источником которого оказался интернет - как вернуть потерянные деньги?
Украденная заработная плата после несанкционированных операций с использованием мобильного банка
Возможность возврата денег через суд после оспаривания операции со списанием средств с кредитной карты
Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
Мобильный банк Сбербанка отказал в возврате средств после несанкционированного списания - как действовать?
Украли карточку и банк не заморозил кредит - как действовать для защиты своих интересов?
С карты сбербанка была произведена несанкционированная транзакция на 7 тыс.руб.в мое отсутствие - полиция приняла заявление
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут