Как вернуть деньги за купленную кожаную куртку без чека?

Вопрос №14650407 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.09.2018, 20:11

Хотела купить сегодня кожаную куртку. Купила. На рынке правда. Рынок в Москве ТЦ южные ворота. Продавец заверил что кожа, даже для пущей убедительности стиподжигал ее местами. Я по наивности своей поверила что вещь действительно кожаная и приобрела. Соответсвенно чеков никто на рынке не дает. Что делать. Как мне вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31110 отзывов

Здравствуйте. Идите к продавцу и требуйте принять назад. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара.

Есть доказательства того, что это не кожа?

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

30.09.2018, 20:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Пивко Александр Владимирович

Студент из города Саратов, стаж 4 годa

4.9 54 отзывa

Отсутствие чека не является препятствием для возврата товара, если продавец отказывается вернуть деньги за некачественный товар, вы можете обратится в суд, доказать что купили куртку именно у этого продавца (это не так уж и трудно с учетом того что у них весь товар подотчетен и Вы можете ссылаться на свидетельские показания). Проводится экспертиза которая определяет настоящая кожа или нет, если нет его обяжут вернуть деньги или обменять товар. Так же Вы можете обратится в органы защиты прав потребителей с жалобой.

30.09.2018, 20:20

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Похожие темы:
Кожаная куртка
Купила куртку

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59