Проблемы с заказом кухни - просрочка исполнения и невыход на связь. Как заставить исполнителя выполнить свои обязательства?

Вопрос №14654372 из г. Воронеж
опубликован 01.10.2018, 23:27

Заключили договор с ИП на изготовление и установку кухни. Оплатили 60 % от стоимости заказа. Срок исполнения 42 рабочих дня. На данный момент уже имеется просрок и составляет более двух недель. Кухня не готова! Исполнитель не выходит на связь, отвечает только с неизвестных номеров и каждый раз переносит установку кухни на более позднее время. В договоре прописано, что Установка осуществляется после 100% оплаты в течении 1. Без уточнения, что значит 1. Можно ли считать данную строку договора не действительной? Как в данном случае привлечь исполнителя к ответственности? Что делать, если после полной оплаты заказа, исполнитель так же отсрочит установку?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ниценко Василий Анатольевич

Юрист Мурманск, стаж 20 лет

4.8 865 отзывов

Здравствуйте, Анна!

К сожалению, из Ваших объяснений я чётко понял только то, что вы оплатили 60% стоимости договора и срок исполнения 42 дня.

Если договором предусмотрено выполнение работы по частям, то должны предусматриваться соответствующие сроки выполнения работ и периоды их оплаты.

В какие сроки исполнитель обязался изготовить кухню? В какие сроки после внесения 100% оплаты он обязался установить кухню? В какие сроки вы должны внести оставшиеся 40% оплаты?

01.10.2018, 23:49

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 739. Права заказчика в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда

Прокопьев Сергей Николаевич

Адвокат из города Воронеж

5.0 133 отзывa

Если вы заключили договор как физическое лицо, то на Вас распространяются положения Закона о защите прав потребителей. Как потребитель вы вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы.

Если исполнитель ничего не делал, он обязан вернуть вам предоплату в полном объеме.

Нужно направить претензию с уведомлением о расторжении договора, затем если не будет никакой реакции обратиться в суд.

04.10.2018, 19:34

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Срок изготовления кухни 42 рабочих дня. Срок внесения оставшихся 40% стоимости в договоре не указан. Сроки установки после 100% оплаты указаны некорректно, написано в течении 1, а чего 1 не уточнено, по всей видимости задумано было пропечатать в течении 1 дня после оплаты.

02.10.2018, 00:39

Спросить юриста

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

В соответствии со ст 739 ГК

В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса

Вы сейчас можете подать в суд и потребовать возврата уплаченной суммы денежной а также разорвать договор вашего подряда.

02.10.2018, 00:44

Спросить юриста