Какие сроки после того как я написала претензию и какие мои права?
опубликован 22.11.2011, 22:33
Уважаемая Тамара!
В соответствии со ст.22 Закона о защите прав потребителей: "Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Требуйте и моральной компенсации вреда ст. 15 все того же закона!
ООО " ПРАВО"
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Как поступить, если автосалон отремонтировал автомобиль после претензии о расторжении договора?
Какими законами вообще регулируется оформление претензий и Что мне делать?
Обратился в магазин в котором покупал для расторжения договора купли продажи.
Превышены сроки проверки качества - можно ли требовать возврата денег за телефон?
Как вернуть деньги за сломанный телефон после экспертизы и замены аппарата в магазине?
Запрос о рассмотрении претензии о качестве товара привел к судебному иску - необходимость забрать ответ
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Возможность расторжения договора купли-продажи при неисправном телефоне - права потребителя и ограничения магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут