Неверный договор рассрочки в магазине Евросеть - как вернуть сумму за услугу, которой не пользовался?

Вопрос №14658242 из г. Самара
опубликован 02.10.2018, 23:27

В магазине Евросеть когда типа оформляли рассрочку, получилось так не глядя я подписала документы, в этот день отдали не полный пакет документов, я считаю намеренно, на следующий день, я унала что по мимо кредита туда включина безлимитная настройка за 9,990 р., сейчас я досрочно все погасила и как мне вернуть эту сумму если услугой я не воспользовалась?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гуденкова Елена Викторовна

Юрист Орёл, стаж 19 лет

4.9 2402 отзывa

Добрый день!

Напишите претензию в магазин с просьбой вернуть деньги за не предоставленную услугу. В соответствии с ст. 37 Закона о защите прав потребителей оплате подлежат только те услуги, которые были предоставлены потребителю:

Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем.

Согласно ст. 779 ГК РФ:

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В претензии укажите срок для ответа - 7-10 дней. Если Евросеть откажется вернуть деньги или не ответит на претензию, подавайте заявление в суд. И внимательно прочитайте договор, там могут быть подводные камни.

03.10.2018, 01:28

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неверный договор рассрочки в магазине Евросеть - как вернуть сумму за услугу, которой не пользовался?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы