Исполнительный производство по алиментам прекращено без уведомления - как восстановить процесс и выразить претензии в отношении судебного пристава?

Помогите! У меня под опекой находится ребенок, мать его лишена родительских прав. В течении 13 лет "мать" ребенка фактически уклоняется от уплаты алиментов. Нигде не работает, теперь еще и вышла замуж и сменила фамилию, родила еще ребенка. Судебный пристав ничего не предпринимал только одни предупреждения об уголовной ответственности и наложение штрафов. Алиментов всего было выплачено 16700 т. р за весь период. Долг по алиментам уже более 800000 т. р, а ребенку уже 15 лет и скоро уже 18 лет и алименты сгорят, получается "мать" просто прекрасно жила в свое удовольствие это время Запросив информацию об исполнительном производстве через госуслуги мне пришел ответ, что судебный пристав исполнитель еще в 2015 году окончил исполнительное производство не поставив меня в известность. На каком основании он это сделал не сказано. Я в ужасе просто от работы этого пристава прийдя как-то на прием к СПИ в ходе беседы с ней мне было предложено вообще отказаться от долга по алиментам и вообще отказаться от алиментов. Где найти управу на такого горе работника. Жаль, что я не записала разговор с ней. Посоветуйте мне пожалуйста, как поступить? Куда уже жаловаться? Можно ли как-то возобновить ИП и написать жалобу на СПИ ведь прошли все сроки как я понимаю?