Ущерб после затопления соседей - признание вины и поиск соглашения для решения проблемы

Вопрос №14664087 из г. Москва
опубликован 04.10.2018, 13:19

Мы затопили соседей, когда никого не было дома (трещина в фильтре от стир. Машины). Мы вину признаем и хотим договориться с соседями полюбовно. Соседка утверждает, что когда она вызвала аварийщиков сказав, что течет холодная вода, они приехали и отключили горячую. Соответственно, вода продолжала поступать в квартиру, и только после повторного вызова и ожидания аварийщики отключили стояк с холодной водой и течь прекратилась. В результате всех этих манипуляций вода перестала лить спустя 2,5 часа после первого вызова аварийщиков. Итог: затопило все комнаты! Ущерб огромный! Как нам быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суханов Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 21 год

4.9 4688 отзывов

К сожалению, утверждение соседки пока Вам ничем не поможет, если его не зафиксировать юридически грамотно пока не поздно. Иначе она от него откажется в самый неподходящий момент и придется платить 100%. Если удастся грамотно зафиксировать это доказательство и суд его примет, то может вынести решение о возложении части вины на аварийщиков или УК.

04.10.2018, 15:05

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Фетисова Ирина Олеговна

Юрист из города Смоленск

4.8 67 отзывов

В таких случаях между собственником квартиры и представителем УК составляется акт залития, с указанием причин и стоимости ущерба.

На основании этого акта подавайте претензию в УК о возмещении причинённого ущерба. Описывайте всю ситуацию, что при грамотной и слаженной работе аварийщиков такого масштаба ущерба можно было бы избежать. Фото залития не забудьте.

Сделайте оценку ущерба.

Если ответ на претензию отрицательный, идите в суд!

Заручитесь поддержкой вашей соседки, которая вызывала аварийку.

04.10.2018, 13:26

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44395 отзывов

Здравствуйте уважаемая Екатерина, при заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт, соответственно в акте должно быть указана сума ущерба, для того чтоб посоветовать вам что и как вам лучше сделать, нужно детально изучить все эти документы.

04.10.2018, 13:38

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста