Если при покупке вы не оформляли доп гарантию, то увы, нельзя. Гарантия распространяется только на производственные браки. В вашем же случае есть несколько вариантов:

1 выполнить ремонт за свой счет в авторизованном сервисном центре. Дорого, но сохраните гарантию

2 отремонтировать его в ларьке на вокзале. Дешево. Не факт что качественно. С гарантии слетит

3 найти запчасти и сделать ремонт самому. Все зависит от везения и прямоты рук, но гарантию потеряете.

4 оставить все как есть, как памятку о необходимости быть осторожнее.

Интересный момент, что если вы выберете первый способ (рекомендую) и телефон будут ремонтировать слишком долго, то в дальнейшем у вас будет определенная лазейка, с помощью которой вы сможете данный телефон поменять на новый или вернуть себе деньги.

04.10.2018, 22:47

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Ившин Владимир Александрович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 24 годa

4.8 3346 отзывов

Здравствуйте. Если телефон упал по Вашей вине или вине третьих лиц, то это не является гарантийным случаем. В любом случае можете попытаться обратится в сцентр, который направит товар на экспертизу в целях уточнения причин повреждения. НО Если телефон ЗАСТРАХОВАН, ТО Зависит от условий договора. Судебная практика складывается двояко. Росгосстрах обычно прописывает в договорах, что страховыми рисками по договору страхования являются пожар, взрыв, удар молнии в объект страхования; стихийные бедствия; разбой; грабеж; противоправные действия третьих лиц; кража; воздействие посторонних предметов; воздействие в результате ДТП; повреждение имущества в результате некачественной подачи электроэнергии; внешнее механическое повреждение, а падение телефона к таковым не относится. В других же случаях, суд признаёт данные обстоятельства страховым случаем. Вы можете обратиться с претензией в страховую компанию, напомнить о том, что в случае отказа будете вынуждены обратиться в суд, где сможете так же взыскать неустойку и штраф.

Желаю удачи. В.

04.10.2018, 22:44

Спросить юриста