Телефон на гарантии - возможно ли ремонт работы, несмотря на повреждение экрана?
опубликован 16.10.2018, 10:33
Такая проблема.. у меня телефон на гарантии и он сломался... не включается.
А ранее он упал и треснул экран. .. Но после этого работал.
Можно ли нести по гарантии что б отремонтировали проблему именно работы телефона а не экрана?
Добрый день! Гарантия распространяется на заводской брак, а в данном случае у вас уже механическое воздействие. Поэтому по гарантии навряд ли получится. Готовьте деньги на ремонт.
С уважением.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте. Обращаетесь в магазин с требованием принять телефон на гарантийный ремонт. Вам отказывают, требуете документальный отказ. Далее, подается досудебная претензия и исковое заявление в суд.
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Определить причину неисправности глючащего телефона без чека и гарантийного талона - влияние треснутого экрана на проблему
У меня случайно упал телефон и треснул экран, телефон в кредите и застрахован, замену экрана я оплачу или они?
Как решить проблему треснутого стекла на гарантийном телефоне с дополнительной гарантией в три года?
Вопрос гарантии - возможно ли бесплатное решение проблемы со сенсором экрана?
Треснул экран и появились дефекты - на гарантии ли устранились проблемы в мастерской?
Возможно ли отдать телефон по гарантии, если экран работает только на половину и показывает белую полосу?
Как обменять телефон с дефектным экраном, купленный в салоне, после трех месяцев использования?
Разбил экран телефона трещины на экране могу я поменять телефон по гарантии.
Неисправность телефона после обращения по гарантии - стоит ли писать претензию и обращаться в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут