Проблемы с автокредитом и несоответствие обещаниям - как вернуть автомобиль Рено Сандеро Степвей 2017 года или обменять его на нормальный?
Вопрос №14673977
из г. Липецк
опубликован 07.10.2018, 11:38
опубликован 07.10.2018, 11:38
Я взяла автомобиль в автокредит. Рено Сандеро Степвей 2017 года в салоне. За нее запросили 840 000 руб. обещали процентную ставку 11.9% а после подписания документов, она стала 23%, в комплектации должна быть зимняя резина, бортовой компьютер, чего вовсе нет, а на вопрос о зимней резине, ответили - ее нет в наличии, когда поехала на машине, у нее ужасно бьет руль, чего в принципе быть не должно, хочу вернуть машину, или обменять на нормальную, возможно это как-то сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна. Возвратить автомашину в салон возможно. Для этого вам следует в соответствии с п.1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя" написать продавцу претензию, в которой отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае отказа - Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, при этом Вы вправе взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от взысканной суммы. Для составления претензии и искового заявления рекомендую обратиться к юристу.
07.10.2018, 11:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Возможно вернуть машину и деньги при определенных условиях, в частности уточните - когда именно была совершена покупка?
07.10.2018, 11:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Или они обязаны на момент продажи (декабрь) предоставить машину с зимней резиной?
Всесезонная резина - соответствие требованиям закона о зимней резине
Обзор законопроекта о зимней резине - принят или отклонен
Оплата и заказ Skoda Rapid - проблема с подарками и нужность зимней резины
Машина покупалась с обещанием зимней резины, но оказалось, что ее нет в комплекте
Ожидание машины на летней резине до января - ошибка или норма?
Возможен ли возврат использованной зимней резины в магазин и как поступить, если она вызывает проблемы при езде?
Обязательна ли зимняя резина на автомобиле Lada 2113 (Нива)
Недовольный покупкой - можно ли вернуть деньги за подержанный автомобиль?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут