Проблемы с автокредитом и несоответствие обещаниям - как вернуть автомобиль Рено Сандеро Степвей 2017 года или обменять его на нормальный?
Вопрос №14673977
из г. Липецк
опубликован 07.10.2018, 11:38
опубликован 07.10.2018, 11:38
Я взяла автомобиль в автокредит. Рено Сандеро Степвей 2017 года в салоне. За нее запросили 840 000 руб. обещали процентную ставку 11.9% а после подписания документов, она стала 23%, в комплектации должна быть зимняя резина, бортовой компьютер, чего вовсе нет, а на вопрос о зимней резине, ответили - ее нет в наличии, когда поехала на машине, у нее ужасно бьет руль, чего в принципе быть не должно, хочу вернуть машину, или обменять на нормальную, возможно это как-то сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна. Возвратить автомашину в салон возможно. Для этого вам следует в соответствии с п.1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя" написать продавцу претензию, в которой отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае отказа - Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, при этом Вы вправе взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от взысканной суммы. Для составления претензии и искового заявления рекомендую обратиться к юристу.
07.10.2018, 11:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Возможно вернуть машину и деньги при определенных условиях, в частности уточните - когда именно была совершена покупка?
07.10.2018, 11:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Или они обязаны на момент продажи (декабрь) предоставить машину с зимней резиной?
Всесезонная резина - соответствие требованиям закона о зимней резине
Обзор законопроекта о зимней резине - принят или отклонен
Оплата и заказ Skoda Rapid - проблема с подарками и нужность зимней резины
Машина покупалась с обещанием зимней резины, но оказалось, что ее нет в комплекте
Ожидание машины на летней резине до января - ошибка или норма?
Возможен ли возврат использованной зимней резины в магазин и как поступить, если она вызывает проблемы при езде?
Обязательна ли зимняя резина на автомобиле Lada 2113 (Нива)
Недовольный покупкой - можно ли вернуть деньги за подержанный автомобиль?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут