Проблемы с автокредитом и несоответствие обещаниям - как вернуть автомобиль Рено Сандеро Степвей 2017 года или обменять его на нормальный?
Вопрос №14673977
из г. Липецк
опубликован 07.10.2018, 11:38
опубликован 07.10.2018, 11:38
Я взяла автомобиль в автокредит. Рено Сандеро Степвей 2017 года в салоне. За нее запросили 840 000 руб. обещали процентную ставку 11.9% а после подписания документов, она стала 23%, в комплектации должна быть зимняя резина, бортовой компьютер, чего вовсе нет, а на вопрос о зимней резине, ответили - ее нет в наличии, когда поехала на машине, у нее ужасно бьет руль, чего в принципе быть не должно, хочу вернуть машину, или обменять на нормальную, возможно это как-то сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна. Возвратить автомашину в салон возможно. Для этого вам следует в соответствии с п.1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя" написать продавцу претензию, в которой отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае отказа - Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, при этом Вы вправе взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от взысканной суммы. Для составления претензии и искового заявления рекомендую обратиться к юристу.
07.10.2018, 11:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Возможно вернуть машину и деньги при определенных условиях, в частности уточните - когда именно была совершена покупка?
07.10.2018, 11:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.8
594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
640
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Или они обязаны на момент продажи (декабрь) предоставить машину с зимней резиной?
Всесезонная резина - соответствие требованиям закона о зимней резине
Обзор законопроекта о зимней резине - принят или отклонен
Оплата и заказ Skoda Rapid - проблема с подарками и нужность зимней резины
Машина покупалась с обещанием зимней резины, но оказалось, что ее нет в комплекте
Ожидание машины на летней резине до января - ошибка или норма?
Возможен ли возврат использованной зимней резины в магазин и как поступить, если она вызывает проблемы при езде?
Обязательна ли зимняя резина на автомобиле Lada 2113 (Нива)
Недовольный покупкой - можно ли вернуть деньги за подержанный автомобиль?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут