Как решить ситуацию с заказчиком, оказавшимся мошенником, которому я не смог завершить изготовление мебели

Я занимаюсь изготовлением мебели на заказ. Был заключен договор на шкаф купе, мною был взят аванс. К истечению срока изготовления мебели, мне нужно было уехать в другой город. Аванс пошел на материал и работу. Заказывал детали у человека у которого были станки для этого. Своего оборудования у меня не было. Перед отьездом отдал договор и проект напарнику для завершения поставки, а так же рабочий телефон. Через какое то время звоню на рабочий номер, он отключен. Когда приехал обратно в город, узнаю что человек у которого я заказывал детали на этот заказ, закрылся и уехал в другой город, напарник тоже потерялся. Сегодня прочитал на почте заявление о преступлении (мошенничество) от этого заказчика. В заявлении написано что договор был не подписан, (она рассмотрела что там не было росписи, но стояла моя печать ип)на что она мне начала звонить и я начал уклонятся от этого, а к моменту исполнения договору я всячески уклонялся на звонки и смс от нее. У меня не было ее телефона и адреса так как я отдал документы напарнику. У меня другой номер телефона, рабочий номер восстановить не получилось. Прочитав шапку, там был указан ее номер. Я тут же начал ей звонить, но телефон отключен, написал сообщение обьяснив всю ситуацию и отправил. Извинился за этот форс мажор и предложил возместить аванс (25 000). Телефон так у нее отключен. Как мне быть в этой ситуации? Ведь деньги пошли на материал для ее заказа, но исполнить я его так и не смог, и выйти с ней на связь.