Возможность отказа от стиральной машины после ремонта - юридическая сторона и права потребителя
Вопрос №14679204
из г. Пермь
опубликован 08.10.2018, 17:35
опубликован 08.10.2018, 17:35
Имею ли я право отказаться от стиральной машины после ремонта. Стиральная машина куплена 4 месяца назад, перестала отжимать забрали на экспертизу, после экспертизы магазин сделал ремонт, я писала заявление что меня утроит или замена машины или возврат денег. Магазин настаивает что я должна забрать машину после ремонта.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия здравствуйте.
Стиральная машина является сложно техническим товаром (СТТ), поэтому вам нужно будет доказать, что поломка произошла не по вашей вине.
Возврат СТТ идет по:
- 1) Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.07.2013)3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству
-2) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)
08.10.2018, 18:32
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно отказаться если нарушен срок ремонта, когда ее сдали по документам?
08.10.2018, 17:40
Добрый день!
Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата полной стоимости уплаченных денежных сумм.
08.10.2018, 17:48
Вы же уже писали претензию, сейчас просите возврата денег.
08.10.2018, 18:28
Добрый день! Вы можете требовать уменьшения цены товара и возмещения убытков только в случае, если докажете, что ремонт были вынуждены произвести в виду наличия существенного недостатка.
08.10.2018, 18:31
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новой стиральной машиной - нужно ли предоставить временную замену?
Суд выносит решение о необоснованном возмещении ущерба в ДТП. Стоит ли обжаловать?
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Права потребителя при отказе от отремонтированной стиральной машины и требование обмена на товар надлежащего качества
Проблемы с новой стиральной машиной Leran WMXS 10632WD2 - отказ магазина в возврате денег или замене
Проблемы с гарантией - отказ продавца в ремонте стиральной машины и сложности с сервисным центром
Каковы права покупателя при отказе новой стиральной машины и требовании временной замены во время ремонта или экспертизы?
Ущерб моей машине - как взыскать деньги на ремонт после пожара, несогласие с заключением экспертизы
Увд забрала машину мужа на стоянку - есть ли право забирать ключи и ПТС, а также личные вещи в автомобиле?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут